“해외 진출 사활 거는 스타트업들, ‘오징어 게임’ 사례 참고해야”

IT동아 · 2022.12.21 14:23:46

[IT동아 권택경 기자] 국내 제과업계의 명실상부 1위 업체는 오리온이다. 2015년 이후 한 두 차례 정도를 제외하면 꾸준히 매출 1위 자리를 수성 중이다. 이렇게 오리온이 제과업계 1위를 공고히 할 수 있었던 비결로 꼽히는 게 성공적인 해외 진출이다. 오리온 대표 상품인 초코파이는 국내에선 이제 추억의 간식 정도로 여겨지지만, 중국에선 결혼식 답례품으로 주고받을 정도로 고급 선물로 인기를 끈다.

이처럼 기업에 해외시장은 내수시장의 한계를 벗어날 수 있게 하는 새로운 기회의 땅이 될 수 있다. 성공적으로 자리만 잡는다면 뛰어노는 운동장의 규모 자체가 달라진다. 물론 한국도 인구 5000만, 세계 10위 수준의 경제 대국이다. 객관적으로 봤을 때 결코 작은 시장은 아니다. 하지만 그만큼 경쟁도 치열하고, 확장성 면에서 한계도 뚜렷하다. 대기업뿐만 아니라 많은 스타트업이 해외 진출에 눈독을 들이는 이유다.

실제로 서울산업진흥원이 해외에 진출했거나 고려 중인 스타트업과 지원 기관 44곳을 상대로 조사한 결과, 내수 시장에서 성장의 한계를 느끼고 시장과 판로를 확대하기 위해 해외 진출을 고려하는 스타트업이 가장 많은 것으로 나타났다. 그다음으로 많은 사례는 처음부터 해외 시장을 대상으로 비즈니스 모델을 개발한 경우였다. 이같은 조사결과는 서울산업진흥원이 올해 9월 발간한 ‘서울시 스타트업 해외진출 방안 연구 결과 보고서’에 담겼다.

출처=셔터스톡

대기업들에도 어려운 해외 시장 진출을 스타트업이 얼마나 성공적으로 할 수 있을까? 보고서에 따르면 대부분의 스타트업은 해외 진출 과정에서 적지 않은 시행착오를 겪거나 기대보다 낮은 매출을 기록 중이었다. 전체 27개 사 중 해외 진출 성과에 만족하는 스타트업은 9곳에 불과했으며, 12곳은 보통, 6곳은 불만족한다고 응답했다. 그나마 만족한다고 답한 스타트업도 뚜렷한 성과를 거둬서라기보다는 법인 설립처럼 해외 진출 사실 그 자체에 대한 만족이었다.

이들은 현재까지의 법인 설립, 인허가 취득, 제품 및 서비스 현지화, 인력 구성, 매출 발생 등 판매를 위한 준비가 완료된 점은 긍정적으로 평가했지만 그 과정에서 겪은 시행착오는 부정적으로 평가했다. 구체적으로는 낮은 인지도, 코로나로 인한 운영과 영업상 어려움, 예산 문제, 현지 직원 관리 문제, 현지 문화와 시장 트렌드에 대한 이해 부족, 현지 영업망 부족 등이 꼽혔다.

대부분의 스타트업들은 자사 제품이나 서비스의 품질은 충분하며, 가격 경쟁력도 있다고 스스로 평가했다. 반면 낮은 인지도와 그에 따른 저조한 매출은 한계로 평가했다. 인지도 문제만 해결된다면 매출은 오를 것이란 다소 긍정적 전망을 품고 있는 셈이다.

출처=SBA

스타트업의 해외 진출, 근본적 어려움 인식해야

스타트업 지원 관련 공공기관 담당자, VC 투자역, 대기업 오픈 이노베이션 및 사내 벤처 담당자들은 스타트업의 해외진출은 근본적으로 어려울 수밖에 없다고 지적한다. 스타트업은 안 그래도 자금, 인력, 판로가 제한적인데 여기에 해외진출로 인해 현지 시장 정보와 파트너. 외국어 가능 인력 부족이라는 제약이 추가되기 때문이다. 해외 시장에서도 먹힐만한 차별적 기술이나 사업 아이템이 있다면 이런 한계를 극복하고 성공할 수 있지만, 반대로 한정된 자원이 분산되면서 국내 사업까지 흔들리게 만드는 악수가 되기도 한다.

이 때문에 스타트업들은 국내 대기업과의 협업으로 해외 진출을 원하는 경우가 많다. 대기업의 풍부한 마케팅, 영업 인력과 생산 인프라 등을 지원받을 수 있다는 생각에서다. 하지만 차별적 기술과 제품이 없다면 해외시장을 위해 국내 스타트업과 협업하는 건 이점이 크지 않다는 게 대기업 관계자들의 인식이다. 해외시장 공략을 위해서는 이미 현지에 자리를 잡은 해외 스타트업과 손잡는 게 더 합리적 선택이기 때문이다. 카카오가 콘텐츠 사업 해외 확장을 위해 우시아월드, 타파스와 같은 현지 플랫폼을 인수하거나, 네이버가 미국판 ‘당근마켓’으로 불리는 포시마크를 인수한 사례도 그 예시다.

출처=SBA

제품 스타트업의 경우 바이어를 통한 수출로 해외 시장에 진출하는 제조업 중소기업과 유사한 단계를 밟아 해외 진출이 가능하다는 점에서 그나마 사정이 낫다. 특히 최근에는 크라우드 펀딩이나 아마존과 같은 글로벌 커머스 플랫폼이 보편화되면서 판매 채널 확보가 과거보다 훨씬 수월해졌다.

반면 기술/서비스 스타트업은 이러한 제조업 분야 성공 사례를 활용하는데 한계가 있다. 기술/서비스 스타트업들에 해법이 될 수 있는 건 해외 대기업 등 현지 파트너와 연계한 실증(PoC) 사업이다. 해외 대기업이 과제를 제시하면, 이를 해결할 기술을 가진 국내 스타트업이 지원해 실증 사업을 진행한다. 결과가 좋다면 이를 바탕으로 추가 투자와 판로 확보가 가능하다. 실제 스타트업을 지원하는 관련 공공기관들은 해외 글로벌 대기업과 연계한 PoC 지원 사업을 적극적으로 시행 중이다.

하지만 스타트업이 해외 대기업에 의존하는 수동적 위치에 놓인다거나, 기술 유출 우려가 있을 수 있다는 점에서 해외 대기업과의 PoC 사업에 비판적인 시선도 존재한다. 또한 판매 확대와 같은 실질적 결실로 직접적으로 이어지지 않는다는 점도 한계로 지적된다. 그럼에도 장기적이고 거시적인 관점에서 봤을 때 PoC 사업이 가져다주는 이점은 분명하다. 김진환 서울산업진흥원 창업정책팀 수석은 “해외 PoC는 거인의 어깨에 올라 더 넓은 세상을 보려는 시도”라며 “궁극적으로 더 큰 결실을 기대할 수 있다”고 말했다.

서울창업진흥원 창업정책팀 김진환 수석. 제공=SBA

김 수석은 넷플릭스와 ‘오징어 게임’ 사례를 해외 PoC 사업의 성공 사례 중 일종으로 제시한다. 오징어 게임이 세계적으로 흥행했지만 넷플릭스 특유의 계약 구조 때문에 제작진에게는 인센티브가 주어지지 않아 불공정 계약 논란이 일기도 했다. 하지만 당사자인 황동혁 감독은 넷플릭스가 아니었다면 오징어 게임이 처음부터 제작될 수도 없었다는 점을 강조한다.

오징어 게임의 흥행 규모에 비하면 국내 제작진이 얻은 금전적 이익은 크지 않다. 하지만 황동혁 감독과 주연 배우 이정재는 에미상에서 각각 감독상과 남우주연상을 타면서 세계적 명성을 얻었다. 당장 금전으로 따질 수 없는 부가 가치를 창출한 셈이다. 이정재는 오징어게임으로 얻은 세계적 명성을 바탕으로 새 ‘스타워즈’ 드라마 주연에 낙점되기도 했다. 이러한 오징어 게임 사례처럼, 해외에 직접 진출해 성공하는 게 어려운 스타트업에 해외 PoC 사업은 추가 투자와 판로 확보 발판을 마련하는 현실적 대안이 될 수 있다는 것이다.

김 수석은

공공기관 지원 사업, 행정 아닌 수혜자 중심으로 재편 필요

스타트업들이 해외에서 겪는 시행착오를 줄이기 위해선 결국 해외 PoC 사업을 비롯한 각종 스타트업 지원 사업을 펼치고 있는 공공기관의 역할이 중요하다. 실제 조사 대상 스타트업들은 대한무역투자진흥공사(KOTRA), 중소벤처기업부를 비롯한 다양한 공공기관에서 다양한 지원을 받고 있는 것으로 나타났다.

하지만 이들 공공기관의 지원 사업에 대한 만족도는 투자기관이나 민간기업 지원보다 상대적으로 낮았다. 공공기관의 지원 사업을 부정적으로 평가한 스타트업 관계자들은 주로 공공기관 특유의 행정 처리 중심의 사업 구조를 문제로 꼽았다.

현재 공공기관들은 행정 일정에 맞춰 사업 계획을 수립하고 진행하는데 이러한 지원 사업 일정부터가 스타트업의 사정과는 맞지 않는 경우가 많다. 이 때문에 공공기관 지원 사업은 쇼케이스나 전시회 같은 단기 성과 중심 활동에 그치며, 핵심 성과 지표(KPI)도 매출처럼 스타트업에 실질적으로 의미가 있는 지표보다는 단순 매칭 개수와 같은 행정 지표 위주다.

출처=SBA

조사에 참여한 한 관계자는 “수행사가 실제 성과를 내기보다는 나중에 보고서에 넣기 위해서 숫자만 채우려고 하는 것 같다”고 말했다. 또한 지원 규모에 비해 서류 작업이 과중하다고 느끼거나 담당자의 전문성, 역량과 열정이 부족하다는 불만도 있었다. 공공기관 담당자들과 VC 투자역, 대기업 오픈 이노베이션 및 사내 벤처 담당자들도 공공기관 지원 사업의 차별성 부족, 행정 중심, 순환보직으로 인한 전문성 부족 등 문제 인식을 공유하고 있다.

이 때문에 공공기관의 스타트업 지원 사업을 효율화하기 위해서는 행정 중심주의 탈피와 전문 전담인력이 필요하다고 관계자들은 입을 모았다. 행정 업무 간소화와 더불어 지원 사업 담당자가 최소 5년 이상 업무를 지속하며 전문성을 기를 수 있게 해야 한다는 것이다. 이와 더불어 지원 프로그램 일정과 주기를 스타트업의 사업 주기에 맞추고, 핵심 성과 지표도 매출 등 수혜 스타트업들에게 실질적 의미를 갖는 지표로 바꾸는 등 수혜자 중심으로 지원 프로그램을 재편할 필요도 있다고 관계자들은 강조한다.

출처=SBA

무엇보다도 글로벌 경쟁력이 없는 스타트업을 무리하게 해외에 내보내기보다는 해외 대기업이나 스타트업, VC 등을 국내에 유치해 이들과 국내 스타트업과 PoC 등을 통한 글로벌 협업 경험을 제공하는 현실적인 방안에 집중할 필요가 있다고 김 수석은 지적했다.

현재 대동소이한 여러 공공기관의 지원 사업을 각 기관의 강점을 살려 차별화해야 한다는 지적도 나온다. 예컨대 KOTRA는 지역 사무소와 현지 네트워크를 활용할 수 있는 지원 사업을 펼치고, SBA는 초기 창업자 교육에 집중하는 식으로 차별화가 필요하다는 것이다.

김 수석은 서울산업진흥원의 지원 사업 효율화 방향에 대해서 “현재 해외 진출 사업을 이끌고 있는 KOTRA, 무역협회, 창업진흥원 등 유사기관 관계자들과의 소통을 통해 각 기관 특성에 맞는 지원사업을 구체화하고, 글로벌 역량을 가진 담당자가 3년 이상 같은 근무를 할 수 있도록 배려할 필요가 있다”고 제안했다.

글 / IT동아 권택경 (tk@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	시세차익 부러워 부동산 보는 눈 배우고 싶은 스타는?	운영자	24/05/27	-	-
2254	[르포] 주요 기업들 몰린 CES2023의 LVCC 센트럴홀, 국내 기업 부스 탐방기	IT동아	23.01.10	125	0
2253	[CES 2023] 브랜드 벽 허문 ‘초연결’ IoT 시대 개막, 중소기업에겐 기회?	IT동아	23.01.09	170	0
2252	[인터뷰] ASML “세계 유일 EUV 노광장비 생산 기업의 문을 두드리세요” [29]	IT동아	23.01.09	3512	0
2251	[뉴스줌인] 스마트폰으로 위성 쓰는 시대 온다, 스냅드래곤 새틀라이트	IT동아	23.01.09	920	0
2250	코빗 이정우 CTO, "네이버클라우드 eKYC 기술, 투명성·신뢰성에 도움"	IT동아	23.01.09	91	0
2249	[스케일업] 레다게임즈 [2] 장목환 루다게임즈 “게임의 본질 재미 갖추고 시도 거듭하라”	IT동아	23.01.09	75	0
2248	[주간투자동향] 지비소프트, 40억 원 규모의 시리즈A 투자 유치	IT동아	23.01.09	131	0
2247	[CES2023] 라스베이거스에 펼쳐진 ‘차세대 모빌리티 기술’ 향연	IT동아	23.01.06	3249	0
2246	[CES 2023] MSI 부스 현장 반응은 어땠나? 주목을 끄는 건 역시 게이밍 노트북... [1]	IT동아	23.01.06	3611	1
2245	[CES 2023] 김현우 SBA 대표 "오픈 이노베이션으로 서울의 글로벌 경쟁력을 극대화시킬 것"	IT동아	23.01.06	104	0
2244	[CES 2023] SBA, 서울 비전 선포식 개최.. '서울을 스마트 교통 및 콘텐츠 특화 도시로'	IT동아	23.01.06	97	0
2243	[CES 2023] MSI 게이밍 노트북으로 혁신상 4관왕, 한층 업그레이드된 신제품 성능 증명했다 [1]	IT동아	23.01.06	1013	2
2242	[CES2023] 최고 혁신상으로 살펴본 2023 기술 트렌드	IT동아	23.01.06	2469	0
2241	[가상자산 제대로 알기] 11. 웹3.0과 가상자산과의 관계 이해하기	IT동아	23.01.06	137	0
2240	[CES 2023] 넥스트페이 "스마트 POS, AI로봇으로 미래 상점 청사진"	IT동아	23.01.06	91	0
2239	[스케일업] 엘핀 [2] 배상완 신보 “기술 기업, 레퍼런스·자금 확보해 장기 계획 세워라”	IT동아	23.01.06	80	0
2238	[CES 2023] 소니, 가전 제품 대신 엔터테인먼트에 초점…전기차도 깜짝 공개 [7]	IT동아	23.01.05	1518	2
2237	[CES2023] BMW “주행·기능 정보, 전방 유리 전체에 제시”…콘셉트 ‘i 비전 디’ 공개	IT동아	23.01.05	102	0
2236	[CES2023] AMD 리사 수 박사, "반도체, 코로나 19 계기로 현대 생활의 중심 돼" [19]	IT동아	23.01.05	1342	6
2235	국립암센터 장윤정 부장, “메타버스와 의료의 연결, 닥터메타를 개발한 이유”	IT동아	23.01.05	94	0
2234	[디지털콘텐츠로 자녀와 소통하기] 4. 게임과 유튜브에 집중하는 아이들의 속마음 [3]	IT동아	23.01.05	1221	5
2233	[CES 2023] 삼성전자, 스마트홈 생태계로 사용자 일상 파고든다	IT동아	23.01.05	210	0
2232	[홍기훈의 ESG 금융] ‘선도그룹연합(FMC)’이 추구하는 활동들	IT동아	23.01.05	80	0
2231	[CES2023] 투명 올레드 TV에 업 가전까지··· 신상 뽐낸 'LG전자'	IT동아	23.01.05	148	0
2230	[CES2023] 미리 만나 본 MSI의 노트북 신제품 라인, "기대 이상의 성능이네" [2]	IT동아	23.01.05	1028	0
2229	[CES2023] 엔비디아, AI로 게임 프레임, 동영상 해상도까지 높인다 [6]	IT동아	23.01.04	1914	3
2228	[CES2023] 엔비디아, RTX 4070 Ti 및 모바일 RTX 40 시리즈 전체 공개 [11]	IT동아	23.01.04	2376	2
2227	[스케일업] 세븐미어캣 [2] 홍기훈 교수 “ESG, 스타트업의 목적이 아닌 방법으로”	IT동아	23.01.04	82	0
2226	[CES2023] 인텔, 신형 13세대 데스크톱·모바일 CPU 32종과 새 이보(evo) 규격 선보여	IT동아	23.01.04	337	1
2225	시도 쓰고 코드도 짜줘? AI 챗봇 ‘챗GPT’가 보여준 가능성 [3]	IT동아	23.01.03	566	0
2224	[리뷰] 업그레이드 확장성이 향상된 4베이 나스, 시놀로지 DS923+ [26]	IT동아	23.01.03	3541	2
2223	[시승기] 엔트리 전기 SUV에 녹여낸 벤츠 헤리티지…‘더 뉴 EQA’	IT동아	23.01.03	105	0
2222	[스케일업] 본투비 [2] “그림 작가와 손 잡고 새로운 시장으로 도전한다면?”	IT동아	23.01.03	609	0
2221	[박진성의 블록체인 바로알기] 16. 블록체인 프로젝트 검증하기	IT동아	23.01.03	93	0
2220	[혁신스타트업 in 홍릉] 바이옴에이츠 “미생물 복합 균주 의약품의 리더 될 것”	IT동아	23.01.03	84	0
2219	[IT애정남] 70만원대 이하의 업무용 소형 노트북 추천해 주세요 [1]	IT동아	23.01.02	1933	0
2218	미중 패권 싸움 휘말린 틱톡…'회사 팔거나, 사업 접거나' [32]	IT동아	23.01.02	2572	14
2217	계묘년 새해...달라지는 자동차 관련 제도	IT동아	23.01.02	123	0
2216	[주간투자동향] 온더룩, 70억 원 규모의 시리즈A 투자 유치	IT동아	23.01.02	90	0
2215	밝아온 2023년, 올해 바뀌거나 시작하는 IT 제도는?	IT동아	23.01.02	3432	1
2214	[먹거리+IT] 이티튜드, “걱정 없이 마음껏 먹을 수 있는 간식을 찾았습니다" [2]	IT동아	22.12.30	195	0
2213	[모빌리티 인사이트] '모빌리티 허브', 다양한 모빌리티간 연계가 물 흐르듯 이어진다	IT동아	22.12.30	119	0
2212	시시각각 변하는 금융상품 정보를 모아서 본다, '금융상품한눈에'	IT동아	22.12.30	107	0
2211	어플러드 “사과와 함께하는 친환경 라이프스타일 제공할 것"	IT동아	22.12.30	122	0
2210	[스케일업] 이노디테크 [2] “타겟에 맞춘 채널에, 신뢰성 있는 콘텐츠로 접근하라”	IT동아	22.12.30	124	0
2209	잇따르는 전기차 화재, 왜 발생할까? [33]	IT동아	22.12.30	5710	3
2208	[스타트업-ing] 바다드림이 보낸 제주도의 1년, “여전히 도전 중인 산지와의 연결”	IT동아	22.12.30	100	0
2207	서울과학기술대학교, ‘ST 스타트업 어워즈’ 개최	IT동아	22.12.30	114	0
2206	[먹거리+IT] 마스플래닛 전창호 대표, “쿠클리는 고객과 대화하는 식품 브랜드입니다”	IT동아	22.12.29	86	0
2205	도약 거듭한 2022년 IoT 시장, 내년부터 판 더 커진다	IT동아	22.12.29	153	0

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[IT동아 갤러리]

갤러리 본문 영역

스타트업의 해외 진출, 근본적 어려움 인식해야

공공기관 지원 사업, 행정 아닌 수혜자 중심으로 재편 필요

▶ [스케일업] 엣지케어 [2] BM 분석 “기기에서 데이터로, 데이터에서 서비스로”▶ 서울 동북권 창업연합, 서울과기대에서 뭉쳤다▶ [스케일업] 부지런컴퍼니 [1] “우리 아이의 용돈 관리를 미션으로 제공합니다”

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘

지갑 연결

▶ [스케일업] 엣지케어 [2] BM 분석 “기기에서 데이터로, 데이터에서 서비스로”▶ 서울 동북권 창업연합, 서울과기대에서 뭉쳤다 ▶ [스케일업] 부지런컴퍼니 [1] “우리 아이의 용돈 관리를 미션으로 제공합니다”