라이브 커머스 경쟁력, 콘텐츠·상품만큼 '기술력'도 챙겨야

IT동아

2022.04.15 13:59:04

조회 139 추천 0 댓글 0

[IT동아 남시현 기자] 라이브 커머스는 온라인 기반 실시간 방송 기술인 라이브 스트리밍과 전자상거래를 합친 새로운 전자상거래 방식이다. 기존 전자상거래가 단방향으로 거래가 이뤄지는 것과 다르게, 라이브 커머스는 판매자와 구매자가 실시간으로 소통하며 제품을 구매할 수 있다. 송출 수수료나 콜센터, 물류 등이 간소화되므로 제품을 조금 더 저렴하게 판매할 수 있고, 또 방송 채널이나 진행 방식 등에서도 자유로워 일반 홈쇼핑보다 흥미로운 구성을 갖춘다.

덕분에 우리나라의 라이브 커머스 시장은 제품 판매 채널로는 유래가 없을 정도로 빠르게 성장하고 있다. 교보생명 리서치 센터에서 조사한 우리나라 라이브 커머스 시장 조사에 따르면, 2020년 국내 라이브 커머스 시장 규모는 약 4천억 원으로 집계됐으며, 2023년까지 10조 원 규모로 성장할 것으로 예측되는 상황이다. 코로나 19로 비대면 경제가 성장하면서 소비자들이 라이브 커머스에 빠르게 적응했고, 중소기업은 물론 대기업까지 라이브 커머스 시장에 탑승하는 덕분이다. 특히 시장 점유율 경쟁뿐만 아니라 기술 경쟁도 격화되는 상황이다.

라이브커머스, 점유율 경쟁에서 품질 경쟁으로

네이버 쇼핑라이브 진행 예시. 출처=네이버

지난 14일, 네이버는 돌비 래버러토리스(Dolby Laboratories, 이하 돌비)와 손을 잡고, 라이브 커머스에 세계 최초로 돌비의 첨단 영상 기술인 ‘돌비 비전’을 적용한 네이버 쇼핑 라이브 콘텐츠를 선보였다. 돌비 비전은 기존의 TV보다 최대 40배 더 높은 밝기를 구현하는 기술로, 일반 영상 대비 더욱 확장된 컬러와 최대 100배 더 넓은 밝기 범위를 지원해 고품질 디스플레이의 표준으로 쓰이고 있다. 우리나라에서는 LG전자의 올레드 TV 라인업이 돌비 비전을 공식 지원한다.

네이버 라이브커머스에 돌비 비전이 적용됨으로써 거둘 수 있는 효과는 상품에 대한 보다 나은 경험이다. 판매자와 브랜드는 돌비 비전 기술을 활용해 온라인 상에서 제대로 표현하기 어려운 색상, 질감, 원단 등을 더욱더 정확하게 전달할 수 있으며, 시청자는 고품질 화상으로 기존 라이브 커머스보다 더 많은 정보를 받아들일 수 있다. 또한 돌비 비전으로 진행된 라이브 커머스 영상을 돌비 비전 디스플레이로 시청할 경우, 제품의 외관이 판매자가 의도한 대로 전달될 수 있어 제품의 색상이 다르게 느껴진다거나 하는 등의 문제가 줄어든다.

11번가의 ‘라이브11(LIVE11)’은 AWS IVS 도입으로 시청자 수가 4배 증가했다. 출처=11번가

11번가의 라이브 커머스 플랫폼 ‘LIVE 11’은 지난해 8월, 국내 기업으로는 최초로 AWS의 인터랙티브 비디오 서비스(Amazon IVS)를 도입해 동영상 스트리밍 지연 시간을 최대 85% 줄인 초저지연 환경을 구축했다. 아마존 IVS는 아마존웹서비스 기반의 체계에서 신속하고 간편하게 대화형 동영상 환경을 구성하기 위한 관리 솔루션이다. 기존의 라이브 커머스 경쟁력은 콘텐츠나 상품에서 나오지만, 소비자와의 원활한 소통과 시청환경 개선을 통해 소비자 경험을 끌어올리는 전략을 취한 것이다.

11번가가 아마존 IVS로 서비스 환경을 개선한 결과는 즉시 나타났다. 아마존 IVS 개선인 2021년 1월에서 8월 사이의 라이브 방송의 회당 월평균 시청자 수는 5만 명이었는데, 서비스를 도입한 2021년 9월에서 22년 2월 사이의 월평균 시청자 수는 4배 증가한 21만 명으로 대폭 상승했다. 특히 방송 중 ‘좋아요 수’는 이전보다 4배 늘어난 평균 2만여 건 정도며, 방송 1시간 동안의 평균 거래액은 약 7배 급증할 정도로 효과를 거뒀다.

글로벌 크리에이터 기업 젤리스맥이 4월 12일, 한국 시장에 공식 진출했다. 출처=젤리스맥

빅데이터와 독점 인공지능 기술을 통해 크리에이터의 성장을 돕는 젤리스맥도 지난 12일에 한국 시장 진출을 선언했다. 젤리스맥은 2천40억 건 이상의 조회수와 6억4700만 이상의 분류된 비디오 등 5년 이상 축적된 데이터를 바탕으로, 크리에이터들이 시행 착오를 최소화하면서 여러 플랫폼에 최적화된 비디오 포맷으로 콘텐츠를 게시할 수 있도록 관리 운영해주는 서비스를 제공한다.

전 세계 최초로 유튜브 구독자 1억 명을 달성한 게임 유튜버 ‘퓨디파이(PewDiePie)’나 현실판 오징어게임 영상을 제작해 전 세계의 관심을 모은 유튜버 ‘미스터 비스트’, 슬라임 만들기로 세계적 인기를 끌고 있는 유튜버 ‘카리나 가르시아’ 등 유명 크리에이터들이 젤리스맥의 도움을 받고 있다. 국내에서도 국내 1위 범죄 장르 크리에이터인 디바제시카, 유튜브 구독자 600만 명을 돌파한 푸드 크리에이터 야미보이, 해산물 콘텐츠로 젊은 세대의 인기를 끌고 있는 수빙수tv 등의 크리에이터를 지원하고 있다.

유튜브 크리에이터와 라이브 커머스 모두 1인 미디어 시장으로 엮여있는 만큼, 국내 라이브 커머스 시장에서도 성공 공식을 기술적으로 전파할 것으로 보인다.

글 / IT동아 남시현 (sh@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

▶ '진지해도 웃을 땐 웃자', 소소한 웃음 주는 2022년 만우절 소식들 ▶ 대전환의 시대 속 소상공인, "뒤쳐지지 않으려면 디지털 전환 필수"▶ [뉴스줌인] 최신 영화 200% 즐길 수 있는 '돌비 시네마'란?

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순 최신순 답글순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	이번주 설문은 탈모 걱정 없어 보이는 머리숱 금수저 스타는?	운영자	25/07/14	-	-
1039	AI 산업 트렌드와 발전상 한눈에…제5회 국제인공지능대전	IT동아	22.04.15	127	0
1038	[IT애정남] 현장 증거 확보하는 바디캠, 일반인이 사용해도 괜찮을까요?	IT동아	22.04.15	155	0
1037	[스타트업-ing] 참약사 김병주 대표, “그저 약만 판매하던 약국을 바꾸고자 합니다”	IT동아	22.04.15	112	0
1036	[IT운영관리] 6.속도 못내는 디지털전환, 기업 위기감은 커져.. "국내도 클라우드 기반 IT운영관리 필요"	IT동아	22.04.15	121	0
1035	[스타트업人] “미술품의 가치를 콘텐츠로 전합니다”, 테사 에디터 이야기	IT동아	22.04.15	95	0
	라이브 커머스 경쟁력, 콘텐츠·상품만큼 '기술력'도 챙겨야	IT동아	22.04.15	139	0
1033	상상우리, "중장년 세대의 재취업, 협업 툴 잔디로 가능성 심어"	IT동아	22.04.15	117	0
1032	[리뷰] 300시간 배터리, 이 정도면 혁신…하이퍼엑스 클라우드 알파 무선 헤드셋 [7]	IT동아	22.04.14	1963	3
1031	‘타다 넥스트’ 정식 출시, 서비스 고급화 및 택시 기사와의 공생 강조 [1]	IT동아	22.04.14	1126	1
1030	[스타트업-ing] 모픽 신창봉 대표, “평면 디스플레이에 3D를 구현합니다”	IT동아	22.04.14	128	0
1029	[리뷰] GPU 경쟁 시작됐다··· 베일 벗은 '인텔 A350M 그래픽 카드' [8]	IT동아	22.04.14	1954	6
1028	[모빌리티 인사이트] 도심항공 모빌리티(UAM)는 어디에서 타나요?	IT동아	22.04.14	240	0
1027	5G만큼 빠른 Wi-Fi 7 시대 성큼, 브로드컴 샘플 칩 출하	IT동아	22.04.14	116	0
1026	요즘 2030세대는 AI로 투자한다.. 다만, 전문가는 "고수익 좇긴 어렵다" 당부 [17]	IT동아	22.04.14	2272	3
1025	델컴퍼니 “IoT로 범위 넓히는 조명 업계, 파트너십과 신제품 발굴이 관건”	IT동아	22.04.13	147	0
1023	[리뷰] LED로 밝히다, 카멜마운트 고든 HMA2 RGB 싱글 모니터 암	IT동아	22.04.13	99	0
1022	[스케일업] 드리머리 (1) BM분석 - 뷰티, 커머스가 아닌 콘텐츠 플랫폼이다	IT동아	22.04.13	61	0
1021	뱅앤올룹슨의 한국 사랑, 아시아 최대 매장에 주문 제작 서비스까지 [10]	IT동아	22.04.12	1902	3
1020	플링크 "화상회의, 실시간의 이점을 살려야 합니다"	IT동아	22.04.12	72	0
1019	[IT애정남] 외장 SSD, 완제품과 조립형 케이스 중 어떤 게 좋을까요?	IT동아	22.04.12	173	0
1018	비보의 첫 폴더블 스마트폰 ‘X 폴드’ 삼성 갤럭시 Z 폴드3와 비교해보니 [6]	IT동아	22.04.12	1402	1
1017	[BIT 인사이트저널] 집 앞까지의 마지막 한 걸음, '뉴빌리티'의 도전	IT동아	22.04.12	85	0
1016	[스타트업-ing] 로드시스템 장양호 대표, “스마트폰 속 여권을 인증하고 있습니다”	IT동아	22.04.12	75	0
1015	삼성전자, 재생 부품 활용해 갤럭시 수리비 줄인다 [12]	IT동아	22.04.12	1351	2
1014	인공지능의 진화, 설명·목소리만 듣고 사진 한 장 뚝딱 [7]	IT동아	22.04.12	1502	2
1013	[리뷰] 샤오미 버즈 3T 프로, 강력한 노이즈 캔슬링에 하이파이 음질까지	IT동아	22.04.11	145	0
1012	[주간투자동향] 이스크라, 420억 원 규모의 시드 투자 유치	IT동아	22.04.11	68	0
1011	'채굴 빙하기' 앞둔 이더리움, 가상자산 시장에도 친환경 물결	IT동아	22.04.11	116	0
1010	교육용 컴퓨터도 성능 고려해야, '학습용 컴퓨터'를 고르는 기준은?	IT동아	22.04.11	87	0
1009	[스케일업] 딥파인 (2) 증강현실 상업이냐 기술이냐, 방향 정하고 차별화하라	IT동아	22.04.11	1357	0
1008	[뉴스줌인] 강력한 패스스루 기능이 매력적, 엘가토 HD60 X 캡처카드	IT동아	22.04.10	80	0
1007	넷플 "OCA로 비용 줄일 수 있어" vs SKB "망 이용은 무료 아냐" [2]	IT동아	22.04.08	226	1
1006	[스타트업人] IT 스타트업의 숨은 해결사, 당근마켓 프로덕트 매니저(PM) 이야기	IT동아	22.04.08	104	0
1005	[기고] 조각투자 규제, 일변도식 접근 삼가야... '법 제도적 뒷받침 필요'	IT동아	22.04.08	106	0
1004	"인생네컷은 MZ세대의 문화··· 네이버웍스 도입으로 더 효율화" [23]	IT동아	22.04.08	3790	2
1003	[스케일업] 트랜쇼 (1) BM분석 - 패션 풀필먼트의 비밀병기, 사입삼촌!	IT동아	22.04.08	120	0
1002	반도체 수급난, 러시아 침공 등 이어지는 악재에 광학 기기 가격 줄인상 [3]	IT동아	22.04.08	1195	0
1001	슈나이더 일렉트릭, 스마트 공장 위한 통합 자동화 솔루션 다수 공개	IT동아	22.04.07	157	0
1000	베일 벗은 국내 최대 '애플 명동'…제품, 서비스 다음은 콘텐츠?	IT동아	22.04.07	804	0
999	"유수의 테크기업도 카카오T 모델로 간다", 카카오모빌리티가 비친 자신감	IT동아	22.04.07	103	0
998	델, 2022년형 기업용 컴퓨터 출시··· '비대면 업무에 최적' [4]	IT동아	22.04.07	2266	2
997	스타트업 성공을 위한 ‘SW 시장성 테스트’	IT동아	22.04.07	113	0
996	[모빌리티 인사이트] 자동차도 신발이 중요합니다	IT동아	22.04.07	101	0
995	[뉴스줌인] 샤오미 레드미노트 11 국내 출시, 경쟁자는 갤럭시 A23/53? [21]	IT동아	22.04.06	1279	4
994	타다 이후로도 모빌리티의 질주는 계속된다.."최종 목적지는 완전자율주행"	IT동아	22.04.06	129	0
993	기발한 아이디어 거래하는 '아이디어 시장', 새로운 공유경제 개척한다	IT동아	22.04.06	132	0
992	로지텍, 새 통합 브랜드로 '크리에이터' 시장 정조준	IT동아	22.04.06	1074	0
991	이름도 어려운 디지털 사이니지, '카멜 솔루션'이 손쉬운 사용 돕는다	IT동아	22.04.06	137	0
990	6월 16일 열릴 애플 WWDC, iOS 16 포함한 새 운영 체제 기대	IT동아	22.04.06	159	0
989	"잘 할 수 있는 걸 하겠다" 3000억 들인 카카오의 상생 해법 [5]	IT동아	22.04.06	628	0
뉴스	이지수 모델, 인천국제민속영화제 홍보대사 위촉	디시트렌드	07.14