더스트 라인 패치 후 게임 안되는 사람들 필독

ㅇㅇ(183.109) 2016.05.24 22:46:30

조회 339 추천 0 댓글 0

Thank you for providing the system files and I am sorry for the delay in getting back to you.

I am sorry to say that laptops are not officially supported. You can find more information about the requirements to run the game here:

https://support.ubi.com/en-GB/Faqs/kA030000000enwJCAQ/pc-system-requirements

Although there no guarantee that the game will work on your system due to it being unsupported, I am still happy to try some troubleshooting steps to see if we can get it to work. In order to troubleshoot the issue you are having, please follow the steps below:

1. Disable Background Applications:

To check there is no conflict with other applications and the game, please try disabling your background applications (Temporarily disable any unnecessary programs and also any anti-virus / firewall software):

If you are using Windows 8/8.1/10, start-up programs can be disabled through the task manager. Press CTRL + ALT + DELETE to go the task manager and go to the start-up tab.

If using a previous version of Windows:

Go to the Start menu on your desktop (or, if using Windows Vista/Windows 7 press the Windows key and the letter R at the same time)

- Type in MSCONFIG and press Enter
- Go to the tab, which says Start-up
- Click the option to Disable All
- Press Apply, then Close then pick the option to Restart

Once your computer has restarted, please try the game again. Please do not forget to reactivate your security software after testing the game.

2. Verify the Game Files:

To verify the game files, we recommend running the Uplay client as administrator to do this:

1. Completely exit Uplay.
2. Right-click on the shortcut which you use to launch Uplay.
3. Select the 'Compatibility' tab.
4. Tick the 'Run as Administrator' box.
5. Select 'OK'

To verify the game files:

1. Launch Uplay.
2. Select the 'Games' tab at the top of the window.
3. Click on the game tile within your games library.
4. Select "Properties".
5. Under "Local Files", choose the "Verify Files" option.

If an issue is found you will be given the option to Repair, click Repair. After repairing the issue, please verify the game again until no issues are found. When this has been completed you can then try the game again.

3. Delete Configuration File:

If you are still having issues after verifying the game files, please delete the game configuration file. This will reset the configuration setting for the game back to their default settings. You can find the file in the location below:

Documents > My Games > Rainbow Six - Siege > [Uplay ID]

The file should be named: GameSettings.ini

Once deleted, please try the game again.

Thank you and if you are still having issues, please let me know.

Regards,

Vincent
Ubisoft Customer Support

시스템 파일을 제공해 주셔서 감사합니다 그리고 난 당신을 다시 받고있는 지연 죄송합니다.

나는 노트북 공식적으로 지원되지 않는다는 말을 죄송합니다. 여기에서 게임을 실행할 수있는 요구 사항에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다 :

https://support.ubi.com/en-GB/Faqs/kA030000000enwJCAQ/pc-system-requirements

이 게임으로 인해이 지원되지 않는 것에 시스템에 작동한다는 보장은 없습니다 만, 난 아직도 우리가 일을 얻을 수 있는지 확인하기 위해 몇 가지 문제 해결 단계를 시도 할 기쁘게 생각합니다. 당신이 겪고있는 문제를 해결하기 위해, 단계를 아래에 따르십시오

1. 해제 배경 응용 프로그램 :

다른 응용 프로그램과 게임과 충돌이없는 확인하려면 배경 응용 프로그램 (일시적 또한 안티 바이러스 / 방화벽 소프트웨어를 불필요한 프로그램을 비활성화)을 비활성화 해보십시오 :

당신이 / 8.1 / 10 윈도우 8을 사용하는 경우, 스타트 업 프로그램은 작업 관리자를 통해 비활성화 할 수 있습니다. 를 눌러 CTRL + ALT +는 작업 관리자를 이동하여 시작 탭으로 이동 삭제합니다.

이전 버전의 Windows를 사용하는 경우 :

바탕 화면에서 [시작] 메뉴로 이동하여 (또는, 윈도우 비스타 / 윈도우 7을 눌러 Windows 키와 동시에 문자 R을 사용하는 경우)

- MSCONFIG 입력하고 Enter 키를 누릅니다 입력

- 시동을 말한다 탭으로 이동

- 모든를 사용하지 않도록 설정하는 옵션을 클릭

- 눌러 적용 후 다음 다시 시작하는 옵션을 닫기 선택

컴퓨터가 다시 시작되면 게임을 다시 시도하십시오. 게임을 테스트 한 후 보안 소프트웨어를 다시 활성화하는 것을 잊지 마십시오.

2. 게임 파일을 확인합니다 :

게임 파일을 확인하기 위해, 우리는 관리자가이 작업을 수행으로 Uplay 클라이언트를 실행하는 것이 좋습니다 :

1. 완전히 Uplay을 종료합니다.

2. Uplay를 실행하는 데 사용하는 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

'호환성'탭을 선택합니다.

4. 틱 박스 '관리자 권한으로 실행'.

5. 'OK'

게임 파일을 확인하려면 :

1. 시작 Uplay.

창 상단에있는 '게임'탭을 선택합니다.

3. 게임 라이브러리 내의 게임 타일을 클릭합니다.

4. "속성".

5. "로컬 파일"에서 "파일 확인"옵션을 선택합니다.

문제는 수리 할 수있는 옵션이 제공됩니다 발견되면 복구를 클릭합니다. 아무런 문제가 없을 때까지 문제를 수리 한 후 게임을 다시 확인하시기 바랍니다. 이것이 완료되면 그 다음 게임을 다시 시도 할 수있다.

3. 구성 파일을 삭제합니다 :

여전히 게임 파일을 확인 후 문제가있는 경우, 게임 구성 파일을 삭제하시기 바랍니다. 이 기본 설정으로 다시 게임에 대한 구성 설정을 재설정합니다. 아래 위치에서 파일을 찾을 수 있습니다 :

문서> 내 게임> 레인보우 식스 - 시즈> [Uplay ID]

이 파일 이름을 지정해야합니다 : GameSettings.ini

삭제 후 게임을 다시 시도하십시오.

감사합니다 그리고 당신은 여전히 문제가있는 경우 알려 주시기 바랍니다.

문안 인사,

빈센트

유비 소프트 고객 지원

----------------------------------------------------------------------------------------------

첫 문의 보냈을때 필요한 시스템 정보 보내달라고 해서 보내줬고(이전글 참고)

드디어 답변이 왔음.

뭐 어쩌고 저쩌고 읽다가

2번이랑 3번 방법을 써먹었는데 2번 방법은 전에도 써봤는데 안되었지만 이번에도 해봤음.

2번 해보고 3번까지 했더니 정상적으로 시즈 돌아간다.

백신 어베스트 쓰는데

백신 문제인줄 알고 백신도 꺼봤는데 안되드라(전에 국내게임 돌릴때 어베스트 때문에 실행 안됐던 적도 있었던 터라)

일단은 3번 방법으로 해결함.

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