동북공정, 재결제 강요, 확률 조작... 논란이 멈추지 않는 중국 게임들

게임동아 · 2025.02.05 17:25:54

최근 국내 모바일 게임 시장에서 매출 최상위권에 머물고 있는 중국 게임 ‘라스트 워: 서바이벌(이하 라스트 워)’이 유료 재화를 환불받은 이용자에게 재결제를 강요했다는 논란이 일었다.

라스트워 서바이벌

지난 1월 31일 더불어민주당 이정헌 의원은 중국 게임사 퍼스트펀이 서비스하는 ‘라스트 워’가 유료 재화를 환불받은 이용자의 ‘신용점수’를 차감한 뒤 게임 이용을 제한했다고 밝혔다. 이용자는 환불받은 금액만큼의 ‘신용점수’를 다시 현금으로 구매해야만 게임을 이용할 수 있다. 악의적인 환불 요구가 아닌 실수나 착오로 인한 환불도 예외 없이 ‘신용점수’를 구매해야 한다.

이에 대한 불만과 항의가 게임 커뮤니티에서 지속적으로 제기되고 있지만, 퍼스트펀은 별다른 해명이나 개선책을 내놓지 않고 있다.

샤이닝 니키

중국 게임사들의 이런 배짱 횡포는 이번이 처음이 아니다. 대표적인 사례로 ‘샤이닝 니키’를 서비스한 동북공정 게임사 페이퍼게임즈가 있다.

페이퍼게임즈는 2020년 ‘샤이닝 니키’의 한국 서비스를 시작하면서 한복 의상을 선보였다. 한국 서버를 기념해서 우리나라 전통 의상인 한복을 출시하는 건 있을 수 있는 일이지만, 갑자기 일부 중국 이용자들이 “한복은 중국 한푸에서 유래한 것이다”, “한국이 중국 문화를 도둑질하고 있다”라는 주장을 펼치면서 상황이 심각해졌다.

샤이닝니키 서비스 종료 공지

말도 안 되는 주장이지만 페이퍼게임즈는 중국 SNS 웨이보를 통해 “조국의 뜻에 동의한다”라는 입장을 밝히며 한국 서버에서 조국(중국)을 모욕하는 이용자를 처벌하겠다고 발표했다. 심지어 ‘한복은 중국의 전통 의상을 모방한 것’이라는 청년 연맹 중앙위원회의 글까지 게임 공식 카페 공지로 올렸다.

이후 페이퍼게임즈는 서비스 시작 7일 만에 돌연 한국 서비스 종료 소식을 발표하는 황당한 일을 저질렀다. 참고로 페이퍼게임즈는 현재 한국 법인 ‘인폴드코리아 주식회사’를 세우고 여성향 게임 ‘러브앤딥스페이스’, 샤이닝 니키 후속작 '인피니티 니키'를 당당하게 서비스하고 있다.

러브앤딥스페이스로 다시 당당하게 한국에 들어왔다

일부 중국 게임사들은 ‘먹튀’ 논란까지 빚은 바 있다. 2023년 5월 ‘데빌노트: 보물 헌터’를 국내에 출시한 유주 게임즈 한국 법인은 게임 출시 전부터 서울회생법원에 파산을 신청한 사실이 드러나 논란이 됐다. 법인을 청산할 경우 법적인 조치에 어려움이 따른다.

유주 게임즈는 “허위 정보가 나와 문제가 되고 있다. 게임의 실제 운영법인은 유주(싱가포르)로, 안정적으로 운영 중이다”라고 입장을 밝혔으나, 게임사는 2019년 출시한 ‘리그오브엔젤스’, 2021년 출시한 ‘삼국지혼’의 서비스도 1년을 채 유지하지 못했던 만큼 주장의 신빙성은 떨어졌다.

데빌노트: 보물 헌터

실제로 유주게임즈는 공식 라운지를 통해 유료 아이템 환불 신청을 받긴 했으나, ‘데빌노트: 보물 헌터’를 출시 1년도 지나지 않은 2024년 4월 30일에 서비스 종료했다.

추가 취재한 결과 현재 ‘데빌노트: 보물 헌터’는 후속작 운영권을 넘긴 애닉(구 베스파)을 통해 ‘데빌노트2: 레이더스 사가’라는 이름으로 새롭게 서비스되고 있다. 2024년 5월 15일 출시된 게임은 (구글플레이 기록 기준) 업데이트 날짜가 2024년 5월 27일에 멈춰 있으며, 공식 라운지를 통해 안내되던 서버 점검 소식도 2024년 11월 1일에 멈췄다.

‘데빌노트2: 레이더스 사가’ 게임 이용자들의 증언에 따르면 현재 게임은 버그 등의 운영 제보에도 묵묵부답이며, 게임 후반부에는 한국어 번역이 덜 된 인 게임 스크립트도 등장하고 있다. 또다시 서비스 1년이 지나기 전에 서비스를 종료하려는 것이라는 의혹이 나오고 있는 상황이다.

AFK: 새로운 여정

확률형 아이템 문제에서도 중국 게임사들은 논란의 중심에 서 있다. 중국 게임사 릴리스게임즈의 자회사 파라이트 게임즈가 서비스하는 방치형 모바일 게임 ‘AFK: 새로운 여정’이 확률 조작 의혹에 휩싸였다.

게임 운영진은 이벤트 캐릭터 획득 확률이 3%이며, 40회 뽑기를 하면 확정적으로 획득할 수 있다고 공지했으나, 실제로는 천장 횟수에 도달하기 전까지 당첨 확률이 지나치게 낮아 확률 조작 의혹이 생겼다.

이에 이용자들이 게임물관리위원회에 민원을 접수하자 진실이 드러났다. 3%는 특정 영웅을 확정 획득(일명 천장)하는 경우를 포함해 계산한 것으로, 실질적인 뽑기 확률은 그보다 낮았다. 파라이트 게임즈는 공식 카페를 공지를 통해 ‘확률 표기 방식 오류’였을 뿐 ‘뜻하지 않게 불편을 드린 점 양해 부탁드린다’라며 책임을 회피하는 태도를 보였다.

또한 게임사는 이용자들은 명시된 표기보다 낮은 확률에서 뽑기를 진행했음에도 불구하고 환불이나 보상에 대한 조치는 취하지 않았다.

픽셀 히어로, 한 이용자가 직접 테스트를 진행한 영상

조이게임즈의 ‘픽셀 히어로’도 확률 조작 의혹이 제기된 바 있다. ‘희망 소환’이라는 뽑기 시스템에서 특정 영웅의 획득 확률을 1.1%로 표기했지만, 실제로는 특정 횟수 이하에서는 해당 영웅이 나오지 않는 ‘락(Lock)’이 걸려 있었다. 한 이용자가 100개의 계정을 사용해 1460번의 뽑기를 진행하면서 실험한 결과, 특정 구간에서는 선택한 영웅이 전혀 나오지 않았다는 사실이 드러났던 것.

논란이 커지자 게임 운영진은 확률이 천장에 가까워질수록 점진적으로 증가하는 방식이며, 전체적으로 평균 확률을 1.1%로 계산했다고 해명했다. 그러나 구체적인 확률 변동 방식과 특정 구간에서의 ‘락’ 설정에 대해서는 명확한 설명을 내놓지 않아 이용자들의 불신을 샀다.

이처럼 중국 게임사들의 불공정 행위가 지속적으로 발생하고 있지만, 이를 효과적으로 제재할 방법이 부족한 것이 현실이다. 국내 법률상 해외 게임사에 대한 직접적인 규제가 어렵고, 서비스 중단으로 책임을 회피한 뒤 다른 법인을 통해 재진출하는 방식이 반복되면서 이용자들이 피해를 고스란히 떠안고 있다.

그나마 국회가 지난해 해외 게임 사업자가 국내에 대리인을 의무적으로 두도록 하는 개정안을 통과시켰으나, 오는 10월까지 유예기간이 적용되어 즉시 해외 게임사들의 횡포를 막기에는 어려움이 따른다.

한 게임업계 관계자는 “‘라스트 워 서바이벌’, ‘화이트 아웃 서바이벌’ 등 중국 게임이 국내 시장에서 높은 매출을 기록하고 있는 실정이다”, “국내 대리인 제도도 아직 실질적인 제재 수단이 되지 않고 있는 만큼 각별한 주의가 필요하며, 이용자를 보호하고 중국 게임사들의 막장 행보를 막기 위한 실효성 있는 제도를 지속적으로 고민하고 관심을 가져야 한다.”라고 말했다.

사용자 중심의 게임 저널 - 게임동아 (game.donga.com)

번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	군대 예능 출연해 줬으면 싶은 여자 스타는?	운영자	25/09/15	-	-
18493	‘로한2 글로벌’, 9월 30일 글로벌 서비스 돌입한다	게임동아	09.19	78	0
18492	[한주의게임소식] 명절 연휴 앞두고 숨 고르기 들어간 게임 시장	게임동아	09.19	79	0
18491	인디게임사 샌디플로어, 도쿄게임쇼 2025서 신작 3종 출품	게임동아	09.19	76	0
18490	글로벌 출시 앞둔 유비스의 야심작 ‘루나’, 서울팝콘2025에서 서브컬쳐 팬들 눈길 사로잡아 [9]	게임동아	09.19	5130	2
18489	[동영상] 오락실에서 킹오브파이터즈 해봤다고? 건강검진 받으셔야 합니다	게임동아	09.19	80	0
18488	한국 AI 교육 미래를 준비하다. 전문가들 모인 '미래교육 AI 얼라이언스 발족식’ 개최	게임동아	09.19	75	0
18487	승리의 여신: 니케와 바이오하자드가 만난다! 오는 24일 콜라보 업데이트 예고	게임동아	09.19	83	0
18486	펄어비스 '검은사막 모바일' 가을맞이 이벤트 진행	게임동아	09.19	66	0
18485	'블소 레볼루션', 인기 네이버웹툰 ‘화산귀환’ 콜라보 업데이트	게임동아	09.19	81	0
18484	'더 파이널스’, e스포츠 ‘코리아 내셔널 리그 서킷 3’ 개최	게임동아	09.19	77	0
18483	“글로벌 사전예약 150만 돌파”, 스마일게이트 ‘카제나’ 사전 플레이 테스트 시작	게임동아	09.19	89	0
18482	드림에이지 ‘알케론’, ‘도쿄게임쇼 2025’ 크리에이터 라운지 참가	게임동아	09.19	70	0
18481	실제 도시를 전장으로, 판타지를 현실로, 엔스펙의 ‘월드온’	게임동아	09.19	72	0
18480	"우린 표절이 아니라 파생작" 텐센트, 소니의 호라이즌 소송에 강한 비판 [18]	게임동아	09.19	1966	6
18479	실크송 피해 출시일 미룬 항아리 게임 후속작, 유튜버 괴롭히러 24일 돌아온다	게임동아	09.19	80	0
18478	“보고 나니 게임하고 싶네” 영화·드라마화된 게임, 유저 평균 140% 증가한다	게임동아	09.19	65	0
18477	드디어 시작된 컴투스 신작 ‘더 스타라이트’, 36개 서버 동시 오픈	게임동아	09.19	76	0
18476	엔씨소프트, 엔씨패밀리존 PC방에서 애니메이션 OTT ‘라프텔’ 서비스 시작 [2]	게임동아	09.18	218	0
18475	그라비티, 인디 및 자체 개발 타이틀 6종 이끌고 'TGS 2025’ 참가	게임동아	09.18	135	0
18474	‘우마무스메’, 웨딩드레스 의상 육성 우마무스메 선보인다	게임동아	09.18	130	0
18473	"최고레벨 확장!" ‘아스가르드’ ‘메테리얼 문명’ 업데이트	게임동아	09.18	119	0
18472	뮤 모나크, 신규 콘텐츠 ‘혼돈의 아레나’ 선보여	게임동아	09.18	112	0
18471	[인터뷰] "오래됐지만 낡지는 않았다" 김태현 디렉터가 말하는 서든어택의 변화와 생존 [7]	게임동아	09.18	6537	0
18470	웹젠의 방치형RPG ‘뮤: 포켓 나이츠’ 정식 서비스 개시	게임동아	09.18	149	0
18469	넥써쓰, 창작자와 수익 나누는 크로쓰 웨이브 공개	게임동아	09.18	117	0
18468	넷마블 ‘세븐나이츠 리버스’ 글로벌 정식 출시!	게임동아	09.18	100	0
18467	하이브로 수집형RPG ‘드래곤빌리지’ 4년 만에 시즌6 두 번째 에피소드 업데이트!	게임동아	09.18	97	0
18466	[동영상] 이제는 게임 개발자들 SNS 압수해야?	게임동아	09.18	100	0
18465	beatMARIO에게 듣다. 동방 Project의 동인 음악 활동과 일러스트의 관계	게임동아	09.18	90	0
18464	[동영상] 한국 인디 게임 기대주! 셰이프 오브 드림 인기	게임동아	09.18	93	0
18463	넷마블 세븐나이츠 키우기, ‘사황’ 최초 각성 영웅 ‘잔월 에이스’ 등장	게임동아	09.18	89	0
18462	위메이드 김석환 부사장, “미국 제외 강자 없는 원화 스테이블 코인, 한국이 자리 잡으면 금융으로 먹고살 수도 있어”	게임동아	09.18	82	0
18461	안용운 위메이드 CTO, “차별화된 인프라 갖춘 ‘스테이블 원’, 내년 1분기 출시 예정”	게임동아	09.18	79	0
18460	[칼럼] 입이 문제다! SNS 못 참아서 논란 키운 개발자들	게임동아	09.18	95	0
18459	위메이드 김석환 부사장 “원화 스테이블 코인의 대중화 막는 2불(不), 이를 해소하는 청사진 그린다”	게임동아	09.18	85	0
18458	퍼블리싱 강화 외치는 드림에이지. 전 블리자드 개발진과 손잡고 준비한 ‘알케론’ 공개	게임동아	09.18	102	0
18457	드림에이지, ‘알케론’ 첫 공식 영상 공개. 9월 알파 테스트 예고	게임동아	09.18	100	0
18456	카카오게임즈, '아키에이지 워' 태초 그로아, 완장 등 신규 콘텐츠 업데이트	게임동아	09.18	95	0
18455	"유비의 마지막희망?" '어쌔신크리드4: 블랙플래그' 리메이크 3월 출시 예정	게임동아	09.18	102	0
18454	네오위즈 '셰이프 오브 드림즈', 출시 7일 만에 누적 판매량 30만 장 돌파	게임동아	09.18	100	0
18453	하반기 MMORPG 판도 바꾸겠다. 드림에이지 야심작 ‘아키텍트’ 10월 22일 출시 예고	게임동아	09.17	176	0
18452	"올드 게임?" 20살 서든어택의 전성기는 바로 지금	게임동아	09.17	185	0
18451	[동영상] 슈퍼 마리오 브라더스 영화 후속작 공개! 이번에는 우주로 가나?	게임동아	09.17	204	0
18450	[프리뷰] 리니지M ‘BURNING HEART’ 업데이트, 자세히 살펴보니 [5]	게임동아	09.17	6531	1
18449	세가의 야심작 '뉴 버추어 파이터', TGS 2025에서 첫 배틀 시스템 공개한다	게임동아	09.17	157	0
18448	엔씨(NC) 리니지M, ‘BURNING HEART’ 업데이트 진행..'광전사 무료 전환'	게임동아	09.17	150	0
18447	[동영상] 하늘의 궤적 리메이크 한정판 언박싱ㄷㄷ	게임동아	09.17	177	0
18446	“신규 스토리·캐릭터 첫공개”, 넷마블 신작 ‘몬길: STAR DIVE’ 2차 CBT 모집	게임동아	09.17	165	0
18445	"엔씨 300부스 참여!" '지스타 2025' 세부 프로그램 공개	게임동아	09.17	161	0
18444	통화화면에 귀여운 메타몽이? 포켓몬코리아 메타몽 V컬러링 출시	게임동아	09.17	152	0
뉴스	'23일 발매' TIOT(티아이오티), 미니 4집 'MY PRIDE' 트랙리스트 공개	디시트렌드	09.19

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

이미지 올리기 이용안내

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[게임동아 갤러리]

갤러리 본문 영역

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

파워링크 광고

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘