디시인사이드 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

갤러리 본문 영역

[일반] 념글 메이플 정신승리를 자세히 알아보자...JPG

로갤러(116.123) 2024.05.16 12:14:15
조회 77 추천 2 댓글 1
														


7ded8168f2d73ab64e81d2b628f1756518f080


14점올랐다도르의 주인공

Net Promoter Score 줄여서 NPS

이걸 알고 보면 더 재밌다


7ded8268f2d73ab64e81d2b628f17668d361e6


7ded8368f2d73ab64e81d2b628f1756b081f8a


똑같이 생겼지?

NPS, 브랜드의 고객 충성도를 측정하는 간편한 조사중 하나임.

위와 같이 0~6은 비추천 7~8은 중립 9~10은 추천으로 분류하는데

중요한건 저게 다 점수로 들어가는게 아니란거다

0점을 찍는다고 그만큼 많이 깎이는게 아니란 이야기




7ded8468f2d73ab64e81d2b628f1726f772e



보다시피 NPS 점수의 산출은 추천 그룹의 비율을 비추천 그룹의 비율로 뺀 것을 의미한다

0점을 찍든 6점을 찍든 비추천 그룹으로 분류되므로 0점같은 점수가 의미없다는거

겜한분들이 6점찍다가 백날 0점 찍어봐야 별 의미 없다는거다


그렇다면 저게 14점 올랐다는건?

예를 들어 비추천 그룹의 비율이 7%p 줄고 추천 그룹의 비율이 7%p 늘어나면 된다

아니면 비추천 그룹 비율이 쌩으로 14%p줄거나, 방법은 많다.


비추천그룹 200명 추천그룹 200명 중립그룹 100명인 총 500명 집단을 예로 들면

NPS는 0점이다

예를 들면 비추천 165명 중립 100명 추천 235명이 된다면 비추천 33% 추천 47%로

NPS는 14점이 된다


하지만 NPS를 높이는 획기적인 방법이 하나 더 있는데

바로 비추천그룹의 목을 정상화해버리면 된다.

비추천 그룹의 목을 50명만 날려보자

비추천 150명 추천 200명 중립 100명 총 450명

비추천 33% 추천 44% NPS는 11점


과감하게 100명 날려볼까?

비추천 100명 추천 200명 중립 100명인 총 400명 상태가 된다

이때 비추천은 25% 추천은 50%가 되어 무려 NPS는 25점이 되는거다


7ded8568f5dc3f8650bbd58b3686746b8c2a



보통의 기업이라면 이딴 븅신짓을 하진 않겠지만....

접은유저들이 추천그룹일리는 없고

많은 유저수를 날려버린 결과로 NPS가 얼마나 올랐을지는 상상에 맡기겠다


추천 비추천

2

고정닉 0

1

댓글 영역

전체 댓글 0
등록순정렬 기준선택
본문 보기

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

갤러리 리스트
번호 말머리 제목 글쓴이 작성일 조회 추천
2863 설문 시세차익 부러워 부동산 보는 눈 배우고 싶은 스타는? 운영자 24/05/27 - -
35925 공지 로스트아크 갤러리 이용 안내 [510] 운영자 18.10.29 982974 511
16978309 일반 이번 로아온 새로운 정보 공개하려나 로갤러(175.205) 10:54 1 0
16978308 일반 로아 망한거 맞냐? [1] 윾이갤로그로 이동합니다. 10:54 10 0
16978307 일반 서머너너무약해서눈물흘렷어 ㅇㅇ(112.148) 10:54 5 0
16978306 일반 익스줄 캐릭터 닉네임 3일째고민즁.. [1] 나모리갤로그로 이동합니다. 10:53 12 0
16978305 일반 초각성정도는 테섭 할만하지않나 [1] 로갤러(59.31) 10:53 4 0
16978304 일반 나 잘한거맞냐 로갤러(126.179) 10:53 7 0
16978303 일반 격돌할때 빤스보여서 집중안됨 ㅇㅇ(223.39) 10:52 2 0
16978302 일반 1650부터 계승하고 [3] ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 10:52 12 0
16978300 일반 이번 하익 1640 ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 10:50 20 0
16978299 일반 방토라 미쳤네 ㄷㄷ; [6] 로갤러(223.39) 10:50 68 0
16978298 일반 언발에 오줌누듯 그냥 같은 컨텐츠만 찍어내는거 의미 없음 [2] ㅇㅇ(220.118) 10:50 28 0
16978297 일반 건슬은 공모전 아바타 ㅈㄴ이상한거 뽑혔네 [6] 로갤러(175.209) 10:50 36 1
16978296 일반 로아는 어쩌다 망해버린거지 [2] ㅇㅇ(203.212) 10:50 33 0
16978294 일반 아 걍 유산(낙태아님)이나 할까 [3] ㅇㅇ(211.246) 10:49 23 0
16978293 일반 짤녀 내이상형인듯 [2] 냐아갤로그로 이동합니다. 10:48 43 0
16978292 일반 로스트아크 ON ㅇㅇ(115.144) 10:47 7 0
16978291 일반 로아온 끝나자마자 테섭 열릴듯 [2] ㅇㅇ(110.11) 10:47 21 1
16978290 일반 퇴근 중 ㅎ [2] 은시계갤로그로 이동합니다. 10:47 23 0
16978289 일반 부뼈제압소서 베히2관 딜몰이..gif [9] ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 10:46 40 0
16978288 일반 판사 앞에 한 번 갔다오니깐, 내 인생에 대해서 ㅇㅇ(175.223) 10:45 23 0
16978286 일반 프리미엄pc방 접속 이벤트 대리 모집합니다 51909 로갤러(118.235) 10:43 4 0
16978285 일반 솔로잉때문에 주저했던 유입들 좀 들어오긴할듯 [2] 로갤러(110.13) 10:43 31 0
16978284 일반 기상술사 왜 버프한지 알겠더라 ㅇㅇ(223.39) 10:41 27 0
16978283 일반 로순이 주말이라 코노왔어 ㅎㅎ [6] ㅇㅇ(211.36) 10:41 48 0
16978282 일반 획기적인거 없으면 신규나 복귀유저들 안들어옴 [1] 로갤러(118.235) 10:41 30 0
16978281 일반 "30넘은 여자는 루저" ㅇㅇ(211.36) 10:40 29 0
16978280 일반 생각해보니가 증전 새시즌 기념 밸패도 한번 하겟네 [4] 마리린귀여워갤로그로 이동합니다. 10:40 39 0
16978279 일반 유튜브 메이플 vs 로아온 시청자수 개웃길듯ㅋㅋㅋ [1] ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 10:38 40 1
16978277 일반 초각성 관련 이슬비 필독 [12] 시모에갤로그로 이동합니다. 10:38 66 0
16978276 일반 뭐 찾는다고 네이버 뒤져보다 이상한글 봄 [5] ㅇㅇ(117.111) 10:37 37 0
16978273 일반 11렙보석나온다먼데 [2] ㅇㅇ(211.36) 10:37 58 0
16978272 일반 보석팔아라 하익때 9멸귀속 푼다 로갤러(112.160) 10:36 21 0
16978271 일반 막상 엘릭서완화 크게 안될거같은데 [6] ㅇㅇ(223.39) 10:34 44 0
16978270 일반 로아는 레이드 단물빠지고 망햇음 [3] ㅇㅇ(115.138) 10:34 81 3
16978269 일반 이번 신압이랑 어울리는 바드 무기 업을가 [2] ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 10:34 22 0
16978268 일반 [오피셜] 진짜 로갤만 알려드림 [2] 로갤러(211.208) 10:33 139 1
16978266 일반 저 고닉은 에휴 ㅇㅇ(115.144) 10:32 8 0
16978265 일반 나 짤남인데 어쩔래 ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 10:32 25 1
16978264 일반 로아는 무기가 너무 투머치하노 로갤러(211.235) 10:29 24 1
16978263 일반 머야 지금봤는데 로아온 6월 8일임? [8] 로얄몬갤로그로 이동합니다. 10:29 82 0
16978262 일반 나만 메가럭키 아직도 못봣나 [26] 마리린귀여워갤로그로 이동합니다. 10:29 96 0
16978261 일반 오의배마 <<그렇게 재미없음?? [5] 로갤러(125.134) 10:28 37 0
16978260 일반 프리미엄pc방 접속 이벤트 대리 모집합니다 83685 로갤러(118.235) 10:28 9 0
16978259 일반 슈모익 주면 꼭 전태해야지 로갤러(58.237) 10:28 14 0
16978258 일반 계승이고 지랄이고 쌀먹이 승리자임 ㅇㅇ(222.108) 10:26 24 0
16978257 일반 판교 게임업계 존나 좁은데 레버러지갤로그로 이동합니다. 10:25 75 0
16978256 일반 와 매니아 어제 4500원이었는데 오늘 5500원이네 [2] 로갤러(110.13) 10:25 36 0
16978255 일반 서울은 같은 번호 버스가 5분 간격으로 있다는게 사실인가요 [16] ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 10:24 55 0
16978254 일반 계승 나온다고 전재학이 오피셜 때려주는데 골드 파는 병신은 [1] 로갤러(211.208) 10:23 46 0
갤러리 내부 검색
제목+내용게시물 정렬 옵션

오른쪽 컨텐츠 영역

실시간 베스트

1/8

뉴스

디시미디어

디시이슈

1/2