진화 거듭하는 ‘디지털 사이니지’ 소상공인 스마트 상점 마중물로

IT동아

2022.01.13 18:02:30

조회 170 추천 0 댓글 0

[IT동아 차주경 기자] 전통 시장에서 반찬 가게를 운영하는 A씨는 최근 60인치 디지털 사이니지(Digital Signage)를 설치했다. 지금까지는 60여 종에 달하는 반찬의 재료와 원산지, 맛과 특징을 소비자들에게 일일이 말로 설명해야 했다. 반찬 정보를 일목요연하게 화면으로 보여주는 디지털 사이니지 덕분에 A씨는 이제 반찬 조리와 결제에만 집중한다.

아파트 단지에서 작은 신발 가게를 운영하는 B씨도 디지털 사이니지를 들여놓고 광고 효과를 톡톡히 봤다. 영업이 끝난 후 창가에 설치한 디지털 사이니지에 신발 광고, 신발을 잘 신는 방법, 신발을 신고 운동하는 방법과 연예인들의 시착 동영상을 재생한 덕분이다. ‘광고에 나온 신발이 얼마냐’며 아침부터 찾아오는 소비자들을 응대하느라 B씨는 매일 분주하다.

소상공인 매장에 설치된 디지털 사이니지. 출처 = 넥스트페이먼츠

소상공인들의 디지털 전환을 도울 기술로 디지털 사이니지가 각광 받는다. 상품의 겉모습과 가격, 특징을 사진이나 동영상으로 만들어 디지털 사이니지로 재생하면, 소상공인은 소비자 응대와 가게·상품 홍보 두 마리 토끼를 간편하게 잡을 수 있다. 계속 켜 두면 24시간 광고홍보 수단이 된다.

소비자들도 디지털 사이니지에서 정보를 얻는데 익숙하다. 엘리베이터 안, 출근길 지하철과 버스 안에도 디지털 사이니지가 설치된 덕분이다. 업계는 세계 디지털 사이니지 시장이 2027년까지 매년 평균 7.05% 성장할 것으로 내다본다. 코로나19 팬데믹 이후 자리 잡을 비대면·온라인 유통 업계의 필수 기술로도 꼽힌다.

소상공인이 디지털 사이니지를 들여놓으면, 우선 기존의 종이 혹은 플라스틱 메뉴판과 홍보 전단을 모두 대체 가능하다. 상품이나 메뉴 구성, 가격을 바꿀 때 한결 유연하고 편리하게 대응할 수 있다.

홍보 전단은 한 가지 내용만 표현하지만, 디지털 사이니지는 여러 가지 내용을 수시로 바꾸며 표현 가능하다. 시간이 지나도 파손되거나 색이 바래지지 않는다. 계절별, 할인 혹은 특가, 새로운 메뉴를 소개할 때마다 홍보 전단을 만들면 시간도 오래 걸리고 1회용으로만 써야 한다. 디지털 사이니지 홍보 전단은 단시간에 만들 수 있고 반영구적이다. 상품 홍보뿐 아니라 주문이나 포장 대기 순번을 알려주는 역할, 매장별 행사를 자세히 알려주는 점원 역할도 한다.

소상공인 매장에 설치된 디지털 사이니지. 출처 = 넥스트페이먼츠

스마트 상점 기술 가운데 가장 도입하기 간편한 기술이기도 하다. 크기, 형태를 다양하게 설계 가능해 천장에 매달거나 창문 혹은 계산대에 설치하는 것도 된다. 설치만 하면 전원과 인터넷 연결 후 바로 홍보 수단으로 쓸 수 있다.

사용하기도 쉽다. 전용 앱으로 스마트폰을 쓰듯, 간편하게 디지털 사이니지의 콘텐츠와 재생 빈도를 조절 가능하다. 스스로 만든 사진, 영상뿐 아니라 유튜브를 비롯한 콘텐츠 플랫폼의 영상을 재생하는 것도 된다. 스마트 결제나 오더, 주문 시스템을 추가해도 디지털 사이니지와 자연스레 호환된다.

디지털 사이니지 제조사들은 기기의 내구성을 높이고 형태를 다양하게 설계, 더욱 많은 곳에 설치하려 노력한다. 이동통신사, 데이터 분석 기업과 손을 잡고 디지털 사이니지에 소비자 맞춤형 지능형 시스템도 도입한다. 소비자가 방문하는 시간대나 주로 방문하는 소비자의 성별을 분석해서 가장 인기 있는, 가장 유효한 콘텐츠를 재생하는 것이 사례다.

물론, 단점도 있다. 디지털 사이니지는 대형 모니터다. 본체 구입 비용이 소상공인에게 부담스럽게 느껴질 수 있다. 매장에 설치할 때 지지대를 비롯한 설비 구축 비용도 들고, 늘 켜 두면 전기 사용료 부담도 생긴다. 운영자는 광고 콘텐츠를 어떻게 만들고 어떻게 노출할지 사용법도 배워야 한다.

소상공인 매장에 설치된 디지털 사이니지. 출처 = 넥스트페이먼츠

업계는 이 단점을 해소할 방안을 제시한다. 우선 스마트 상점 지원을 비롯한 정부의 유통 디지털 전환 사업에 참가해 도입 비용 부담을 줄인다. 소비자가 많은 시간대에는 디지털 사이니지가 스스로 화면을 밝게 하고 콘텐츠 교체 빈도를 늘리도록, 소비자가 적은 심야 시간에는 화면 밝기와 콘텐츠 교체 빈도를 자동으로 줄이도록 시스템을 개선한다. 쓰기 쉽고 직관적인 광고 콘텐츠 및 디지털 사이니지 원격 관리 솔루션도 제공한다.

넥스트페이먼츠의 지광철 대표는 “소상공인과 자영업자가 저렴한 가격에 손쉽게 쓸 디지털 사이니지를 공급하겠다. 인공지능 광고 시스템과 함께 움직이는 솔루션도 준비 중이다. 현장에 필요한 기술을 빠르게 공급해 소상공인의 디지털 전환과 영업을 돕겠다.”고 밝혔다.

글 / IT동아 차주경(racingcar@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

▶ [CES2022] CES2022에서 볼 수 있는 '올해 기술 트렌드'는?▶ 돌아온 이루다, '불편하지 않은 답변'이 가능하려면 ▶ '올 한해 내가 가장 많이 들은 음악은?'... 스포티파이 연말결산 캠페인 '랩드'

고정닉 0

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순 최신순 답글순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	반응이 재밌어서 자꾸만 놀리고 싶은 리액션 좋은 스타는?	운영자	25/07/28	-	-
766	[IT운영관리] 2. "반복업무는 RPA에 맡겨라", 직원은 고부가가치 창출에 집중	IT동아	22.02.16	121	0
765	[IT강의실] 색감 다른 모니터, '캘리브레이션'이 필요한 이유	IT동아	22.02.16	340	0
764	[뉴스줌인] 성능 부담 없이 고해상도 게이밍…DLSS는 어떤 기술?	IT동아	22.02.15	101	0
763	모바일 신분증 시대 열리나…4월부터 스마트폰으로 신분 확인 [19]	IT동아	22.02.15	2158	4
762	[뉴스줌인] 100인치로 보는 4K 화상, LG 시네빔 HU715Q·HU710PW	IT동아	22.02.15	145	0
761	AMD, x86 점유율 25% 넘었지만... '인텔의 벽' 더 높아졌다	IT동아	22.02.15	109	0
760	갤럭시S22 잡아라...2월 中 스마트폰 신제품 속속 등장 [7]	IT동아	22.02.15	1080	1
759	엔터테인먼트와 게임 앱 강자 기스마트, "수익과 시장 확대를 동시에? 파트너십에 답 있다"	IT동아	22.02.14	103	0
758	[리뷰] "일은 어디서든 편하게 해야", 에이수스의 기업용 노트북 엑스퍼트북 B3 Flip	IT동아	22.02.14	113	0
757	영상 편집도 기본 소양··· 손쉬운 영상 편집 앱 5종 추천 [2]	IT동아	22.02.14	5555	5
756	[BIT 인사이트저널] "당신의 점심시간 수호대, 우리는 '플레이팅'입니다"	IT동아	22.02.14	96	0
755	[주간투자동향] 파킹클라우드, 1,000억 원 규모의 투자 유치	IT동아	22.02.14	135	0
754	[소부장 스타트업] 스페바이오 "미래 바이오 '엑소좀' 시장, 우리 생산 기술로 선점"	IT동아	22.02.14	102	0
753	갤럭시 원활히 공급한 삼성전자, 아시아 스마트폰 시장서 성과 [8]	IT동아	22.02.14	996	5
752	골라 쓰는 고성능, 12세대 인텔 코어 시리즈 이모저모 [6]	IT동아	22.02.11	1623	3
751	'엑시노스는 해외로'…삼성, 갤S22 국내판도 스냅드래곤 탑재 [2]	IT동아	22.02.11	205	0
750	[IT 애정남] DSLR·미러리스 카메라 ‘교환식 렌즈’ 용어 한 눈에 [1]	IT동아	22.02.11	129	0
749	[리뷰] 구형 가전도 스마트하게 원격 제어, 텐플 무선 만능리모컨 [2]	IT동아	22.02.11	629	0
748	[NEMO2022] "불필요하게 이동하지 마세요", 카카오 자율주행차가 찾아갑니다 [5]	IT동아	22.02.10	1117	0
747	[NEMO2022] "자동차의 미래는 스마트다", 카카오모빌리티가 그리는 자율주행차	IT동아	22.02.10	106	0
746	[모빌리티 인사이트] 세계인의 축제, 올림픽에서 미래 모빌리티를 만나다	IT동아	22.02.10	97	0
745	전자동? 반자동? 캡슐? 내게 맞는 커피머신 고르기 [5]	IT동아	22.02.10	3267	0
744	삼성전자 갤럭시 S22 공개, 갤럭시 S21과의 차이 한눈에 [10]	IT동아	22.02.10	2327	2
743	[리뷰] 어디서나 원격 관리, 넷기어 WAX620 와이파이6 무선 AP	IT동아	22.02.09	972	1
742	[르포] 사우디에서 느낀 한국…IT 강국 아닌 콘텐츠 강국	IT동아	22.02.09	205	0
741	[IT하는법] 컴퓨터 성능을 점수로 구분하자, '크로스마크' 활용법	IT동아	22.02.09	142	0
740	[리뷰] 중형 포맷 카메라의 새로운 기준, 후지필름 GFX50S II [2]	IT동아	22.02.09	1282	3
739	바람 잘 날 없는 메타, 실적 부진에 애플·EU의 반발까지 [2]	IT동아	22.02.09	1003	0
738	카카오페이의 목표, "책임경영" "금융서비스 확대" "초심"	IT동아	22.02.08	102	0
737	[소부장 스타트업] 크리모 “5G 수신감도 높이는 특수 안테나, 우리가 세계 최초”	IT동아	22.02.08	131	0
736	"2030도 찾는다는 제품", 가성비 좋은 소형 안마의자는?	IT동아	22.02.08	1120	0
735	스마트폰 출하량 81% 감소 화웨이, 유럽·폴더블 전략 통할까 [15]	IT동아	22.02.08	1770	4
734	[LEAP2022] 전시회보단 경제 포럼…주역은 사우디 정부와 통신업체	IT동아	22.02.07	125	0
733	[뉴스줌인] PS5 용량 업그레이드를 위한 SSD, 호환 조건은?	IT동아	22.02.07	162	0
732	트위터 '안전한 이용방법' 공개.."SNS 더는 위험하지 않아야" [1]	IT동아	22.02.07	718	0
731	[주간투자동향] 라포랩스, 360억 원 규모의 시리즈B 투자 유치	IT동아	22.02.07	119	0
730	[LEAP2022] 사우디 "한국 기업과의 협업 환영…금전적, 정책적 지원 아끼지 않겠다" [4]	IT동아	22.02.07	814	6
729	캐논·니콘·소니 “2022년 광학 시장 전망 밝다, 매출·영업익 상향” [12]	IT동아	22.02.07	1337	8
728	구독 모델, 클라우드 게임에 팔 걷은 MS, 게임업계 ‘넷플릭스’ 되나 [44]	IT동아	22.02.04	3948	7
727	[리뷰] 생각보다 요긴한 캠핑용 이동형 프로젝터 - 벤큐 GV30	IT동아	22.02.04	172	0
726	[모빌리티 인사이트] 우리는 자동차가 하늘을 나는 시대에 살고 있습니다 [16]	IT동아	22.02.04	2771	2
725	[IT애정남] e북 서비스 종료, 책은 계속 소유할 수 있나요? [1]	IT동아	22.02.04	238	0
724	[IT강의실] 멀티탭 "무심코 사용하다 화재".. 안전한 사용법은?	IT동아	22.02.04	1612	1
723	中 스마트폰 제조사 약진, 삼성 불안한 출하량 점유율 1위 [13]	IT동아	22.02.04	1027	3
722	[리뷰] PCIe 4.0 고성능 SSD의 저변 확대, WD 블랙 SN750 SE	IT동아	22.02.03	121	0
721	[주간투자동향] 스냅태그, 25억 원 규모의 시리즈A 투자 유치	IT동아	22.02.03	73	0
720	[BIT 인사이트저널] 프로축구 관련 기기를 조기축구회에서도? '사커비'	IT동아	22.02.03	242	0
719	[홍기훈의 ESG 금융] ESG가 베타에 미치는 영향 Part 2: 자산운용사의 투자 프레임	IT동아	22.02.03	604	0
718	8GB 램을 12GB처럼? 갤럭시 시리즈에 적용된 ‘램 플러스’ 기술 이모저모 [19]	IT동아	22.02.03	2349	3
717	"국민이 제안하면, 국가가 사업으로" 국민참여예산으로 나라 예산관리	IT동아	22.02.02	114	0
뉴스	코치, 더현대 서울에 매장 오픈...투모로우바이투게더의 태현·휴닝카이·채수빈·이즈나(izna)·마이 등 참석	디시트렌드	07.28