항상 「포켓몬스터」 시리즈를 사랑해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

2013년 10월 12일 발매된 닌텐도 3DS 전용 소프트웨어 「포켓몬스터 XㆍY」에서 게임 리포트를 작성하는 장소에 따라서 다시 게임을 시작할 때 드물게 조작이 불가능해지는 증상이 발생한다는 것이 판명되었습니다.

이와 관련해, 이 증상을 피하면서 플레이할 수 있는 방법에 대해 안내해 드립니다. 

고객 여러분께 불편을 끼쳐드리게 되어 죄송합니다만, 하기 사항에 유의해 주시기 바랍니다.

또한, 이미 증상이 발생한 고객 분들을 위해서는 복구 프로그램을 준비하고 있습니다. 

준비가 되는대로 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.

【발생하는 증상】

  미르시티의 일부 장소에서 리포트를 작성한 후에 게임을 종료하면, 다음에 게임을 시작할 때 드물게 조작이 불가능해지는 경우가 있습니다.

【증상을 피할 수 있는 방법】

  파란색으로 표시한 지역에서는 리포트를 작성하지 않도록 부탁드립니다. 

미르시티에서도 포켓몬센터 등의 건물 안에서는 리포트를 작성해도 문제 없습니다.

【이미 증상이 발생한 경우의 대처 방법】

  고객 분의 리포트를 복구하기 위한 「수정 프로그램」을 가까운 시일 내에 「닌텐도 e숍」을 통해 배포해 드리도록 준비를 하고 있습니다. 준비가 되는대로 다시 안내해 드릴 예정이니 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

  불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.