아이디어스는 환불 정책을 즉각 재검토하라 !! 단단히 잘못되었다.

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싱글벙글 대전역과 싸우고있는 성심당 성심당 대전역점 임대료 때문에 코레일과 갈등중 대전역점 5차 입찰 입갤 성심당측 추정매출액 대비 수수료 5% 적용 기존의 임대수수료 월세 1억 제안서를냄 코레일쪽 입찰가는 월3억 917만4천원 코레일측 다른 매장과 같이 최소 17%수수료 내야한다고 함 성심당 직원수와 사회공헌 등을 감안해 수수료 감당 힘들다함 하지만 이번 입찰도 유찰될 가능성이 크다 작성자 : 아카식레코드

[일반] 아이디어스는 환불 정책을 즉각 재검토하라 !! 단단히 잘못되었다.앱에서 작성

ㅇㅇ(123.213) 2024.05.20 13:59:10

조회 76 추천 0 댓글 0

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현 상황 요약)

1. VIP 클럽은 1년에 3만원짜리 멤버십 요금제로

"15000원 이상 주문시 배송비 3000원 할인"

이라는 혜택을 가지고 있음

2. 아이디어스에서 멤버십 요금제를 개편하면서

"기존 이용자들에게 환불 or 남은기간 새로운 요금제 이용"

이라는 방안을 내놓음

3. 환불 정책이 단단히 잘못되었는데

연가입비에서 혜택을 본 금액을 뺀 나머지 금액을 돌려주겠다고 하고있음

ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ

여기서 잘못된 점은

VIP클럽은 혜택을 얼마받는지에 따른 내용이 아님.

1번을 주문하든 100번을 주문하든 1년이라는 기한동안 이용하는 멤버십 요금제임.

그런데 아이디어스측은 남은 기한에 대해 일할계산 후 환불이 아닌

혜택을 본 금액을 제하고 환불하겠다고 밝힘.

소비자는 VIP클럽을 결제할때

최소 10번은 시켜야 본전이라는 리스크를 지고 가입하게 되고

회사는 1년이라는 기간동안 100번이든 1000번이든 배송비 혜택을 제공할 의무를 지게됨

회사는 강제로 VIP 멤버십이용을 개편하면서

이제와서 자신의 책임을 지지않고 있는것임.

사실 혜택이라고 얘기하는것도

15000원이상 주문시에만 3천원 할인인데

이제껏 필요한 양이 아니여도 15000원 이상 배송비 혜택을 받기위해 꾸역꾸역 최소금액을 맞추던 소비자들을 우롱하는것임.

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