[리뷰] 인터뷰·회의 내용을 빠르고 정확하게 텍스트로 변환한다... AI속기사 '클로바노트'

IT동아 갤러리

1/3

병원도 약국도 없는데...의사까지 0명 된 마을 - dc official App 작성자 : ㅇㅇ

[리뷰] 인터뷰·회의 내용을 빠르고 정확하게 텍스트로 변환한다... AI속기사 '클로바노트'

IT동아

2022.08.31 16:45:44

조회 1713 추천 0 댓글 4

[IT동아 정연호 기자] 다른 사람이 말하는 내용을 속기하는 건 어려운 일이다. 수업이나 회의, 인터뷰에서 들려오는 말을 다 적다 보면 내용을 놓치는 일이 부지기수다. 또한, 기록에만 집중하게 되면 내용 자체에 집중하지 못하게 된다. 그래서, 수업이나 인터뷰에 편하게 참여하기 위해, 대화 내용을 녹음하고 이후로 음성파일을 들어서 이를 텍스트로 옮겨 적는 사람이 많다.

문제는 녹음파일을 텍스트로 옮기는 작업에 드는 시간이다. 1시간 분량의 녹음파일이라면 모든 문장을 다 일일이 적고서 내용을 보기 좋게 정리하는 데만 2~3 시간 정도 걸린다. 생각보다 많은 시간을 내용 정리에만 써야 하는 것이다.

평소 이런 문제를 겪고 있었다면 STT(Speech to text) 서비스를 활용하는 것도 좋은 방법이다. STT는 컴퓨터가 사람의 언어를 해석해 이를 문자로 변환하는 기술을 말한다. 최근 STT 기술은 화자의 발음이 많이 어눌하거나, 단어 자체의 발음이 어려운 경우가 아니라면 오타를 거의 내지 않는 수준으로 기술이 발전했다. 한국어로 진행된 대화라면 오타는 드물게 발견된다.

AI를 활용한 STT 서비스 클로바노트, 출처=네이버

대표적인 STT 서비스엔 네이버의 클로바노트가 있다. 네이버 계정만 있으면 누구나 무료로 이용할 수 있다. 클로바노트 웹이나 앱에서 음성파일을 등록하고, 대화에 참여한 사람의 수와 해당 대화의 성격(인터뷰, 강연 등)을 설정하면 텍스트화가 가능하다.

클로바노트를 쓰기 전엔 STT 기술을 활용할 생각을 한 적이 없었다. 음성 인식도가 떨어질 것이란 편견 때문이었다. STT의 결과물에 오탈자가 많거나 대화 내용이 제대로 적혀 있지 않다면 이를 교정하는 데 들어가는 시간으로 인해 배보다 배꼽이 더 커질 것 같았다.

클로바노트에 웹페이지에서 서비스를 이용하는 방법. 대화 내용에 영어가 조금 들어간다면 인식 언어를

클로바노트 결과물을 보면 음성 인식도는 완벽하진 않지만, 훌륭하다는 평가를 받을 만하다. 회의나 인터뷰 내용을 정리할 때 큰 도움을 받을 수 있을 것이다. 오타가 적어 교정 등의 후처리 작업도 금방 끝낼 수 있어 만족스럽다. 상대방 목소리를 스마트폰 마이크와 가까운 거리에서 녹음하는 인터뷰나 전화 통화는 오탈자가 정말 드물게 발견된다. 키보드로 직접 내용을 적는 것보다 정확도가 높다.

오탈자가 나더라도 ‘면도기’를 ‘면독’로 작성한 것처럼 특정 단어에 오타가 발생하는 정도다. 이런 경우라면 앞뒤 문맥으로 무슨 단어인지 유추가 가능해, 해당 부분의 음성을 듣고서 내용을 확인할 필요가 없다. 강의나 콘퍼런스처럼 스피커를 통해서 전달되는 내용을 녹음한 파일도 음성 인식도가 훌륭하다. 화자의 목소리가 소음과 같이 녹음됐다면, 소음이 너무 심하지 않은 경우엔 문장이 정확하게 인식된다. 다만, 선풍기 소리처럼 너무 큰 소음이 잡혀 있다면 목소리 인식이 안 되는 상황도 있으니 주의가 필요하다.

talk라고 발음한 부분이 chuck으로 기록됐다. 영어의 경우 오탈자가 한국어보단 많이 나타난다

영어의 경우엔 인식도가 떨어진다는 점을 감안해야 한다. 영어 문장은 전체 문장에서 단어들이 잘못 적히는 일이 종종 발생한다. 다만, 다른 국내 STT서비스와 비교했을 때 클로바노트의 영어의 인식도는 높은 편으로 보인다.

시간과 말하는 화자에 따라서 음성 내용이 깔끔하게 정리된다

클로바노트가 인상적이었던 점은 내용을 타임라인과 화자에 따라 정리해준다는 것이다. 해당 문장을 누르면 그 부분의 음성이 재생된다. 문맥상 무슨 단어를 쓴 건지 유추하기 어려울 때 이 기능으로 음성을 듣고 원래 단어나 문장을 확인할 수 있다. 음성을 텍스트화하는 속도도 빠른 편이다. 1시간 이상의 음성 파일을 텍스트로 변환하는 데 1분도 채 걸리지 않았다.

변환된 텍스트를 복사하는 방법

전체 내용을 복사하려면 오른쪽 옆에 세로로 된 점 세 개를 누르면 된다. 음성 기록 다운로드를 누르면 워드, 한글, 텍스트, 엑셀 등 문서 형식에 맞춰서 전체 기록을 다운받을 수 있다. 일부 내용만 복사하려면 문장 위에 마우스 커서를 놓고, 오른 쪽 위에 나타난 세 개의 점을 누르면 ‘텍스트복사’를 할 수 있다.

텍스트로 변환된 내용을 워드 문서로 다운받아봤다

클로바노트는 현재 베타 서비스 동안 모든 이용자에게 매달 300분의 무료 사용 시간을 제공하고 있다. 앱에서 녹음 파일을 변환하면 시간 제한 없이 무료로 이용이 가능하다. 인터뷰를 많이 하는 특성상 무료 시간만으로는 부족할 때가 있어서 기자의 경우엔 웹과 앱을 함께 이용하고 있다. 유료로 서비스를 이용하고 싶어도 현재는 유료 서비스를 제공하지 않고 무료 사용 시간만 제공하고 있다. 네이버 측은 “베타테스트 이후로 유료화 도입과 관련해선 아직 결정된 게 없다”라고 전했다.

클로바노트를 비롯해서 현재 무료로 이용할 수 있는 다양한 STT 서비스들이 있다. 구글의 ‘음성 자막 및 변환 알림’이나 카카오의 ‘헤이카카오’ 등 편리한 서비스들이 많이 있고, 음성 인식도도 클로바노트에 견줄 만하다.

실제로 여러 서비스를 이용해보니, 가장 중요하게 느껴진 건 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 하는 편의 기능이었다. 이용을 하면서 편리함이 체감됐던 건 타임라인과 화자에 맞게 내용을 정리하는 클로바노트였다. 여러 명이 대화에 참여했다면 누가 무슨 말을 했는지 구별을 하는 것도 속기 과정에서 중요하기 때문이다. 화자에 따라 대화 내용이 정리가 안 되면, 누가 말한 내용인지 확인하기 위해서 음성 파일을 듣고 목소리를 일일이 구별해야 한다.

클로바노트 결과물을 보면 누가 말을 했는지도 상당히 잘 구별돼서 정리가 돼 있다. 텍스트를 누르면 음성이 나온다는 것도 오타를 수정하는 데 큰 도움이 됐다. STT서비스는 음성 내용을 텍스트로 변환할 일이 많은 사람에게 큰 도움이 될 것이다. 무료로 제공되는 서비스이니 이 기회에 한번 STT 서비스들을 체험해봐도 좋을 듯하다.

글 / IT동아 정연호 (hoho@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

▶ [모빌리티 인사이트] 비행기 엔터테인먼트 서비스의 진화, "승객만을 위한 게 아닙니다"▶ [모두를 위한 인공지능] 5. 우리에게 '데이터'는 어떤 의미인가 ▶ [모두를 위한 인공지능] 4. 인공지능이 아무리 발전해도 결국 사람의 '경험'이 중요하다

고정닉 0

원본 첨부파일 6본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	어떤 상황이 닥쳐도 지갑 절대 안 열 것 같은 스타는?	운영자	24/05/20	-	-
1791	인공지능, 사진·예술 업계 발칵 뒤집다 [15]	IT동아	22.09.23	1315	4
1790	한국농업기술진흥원 “대구국제식품산업전 끝나도 참여 기업 지원은 계속된다”	IT동아	22.09.22	145	0
1789	게임체인 "디지털파일 소유하는 NFT, 레고블록처럼 활용성 높아"	IT동아	22.09.22	207	0
1788	[스케일업] 나인브릿지 [3] 제조기업도 새로운 아이디어로 도전할 수 있다	IT동아	22.09.22	122	0
1787	구독·유료화 나서는 오피스 소프트웨어, 국내외 추세는? [1]	IT동아	22.09.22	268	0
1786	'애플 제품 들고 석촌호수 나들이'…애플 잠실 공개 [10]	IT동아	22.09.22	2315	2
1785	비수도권 최대 규모 식품 박람회, ‘대구국제식품산업전’ 가보니	IT동아	22.09.22	120	0
1784	스마트 사무실을 더 스마트하게, ‘자동화 시나리오’ 설정하기	IT동아	22.09.21	183	0
1783	[스타트업 in KB] 스윗 임상석 CTO “사람 중심의 조직 관리, 워크 OS를 만들고 있습니다”	IT동아	22.09.21	106	0
1782	서울시·SBA “S.O.A 200·오픈 이노베이션 비전 통해 유니콘 1번지로”	IT동아	22.09.21	121	0
1781	"숏폼 영상, 짧기만 해선 안 된다"... 숏폼 잘 만드는 방법은? [6]	IT동아	22.09.21	3545	0
1780	다이슨 '젠5 디텍트' 무선 청소기 출시··· 차세대 모터로 효율·성능 ↑	IT동아	22.09.21	170	0
1779	엔비디아, 지포스 'RTX 40' 시리즈 공개…가격도 성능만큼 대폭 올랐다 [37]	IT동아	22.09.21	4005	6
1778	[모빌리티 인사이트] 자동차 램프의 진화, 빛으로 말하는 자동차	IT동아	22.09.20	111	0
1777	[먹거리+IT] 이지바이트 송준규 대표, “보다 쉽고 편리한 음식 섭취를 위해 노력합니다”	IT동아	22.09.20	168	0
1776	[스케일업] 텐도 [3] 치킨플러스 “소모품 판매, 업종과 소비자 특성 면밀히 분석해야”	IT동아	22.09.20	153	0
1775	[IT강의실] 화면으로 빠져나가는 민감 정보, 물리적 보호 수단은? [7]	IT동아	22.09.20	2668	6
1774	“역량 확인 어떻게?” 기업 채용 담당자들이 ‘AI역량검사’에 눈 돌리는 이유 [1]	IT동아	22.09.20	926	1
1773	[IT강의실] 컴퓨터가 갑자기 먹통됐다면? 안전 모드 활용하기	IT동아	22.09.19	748	3
1772	[뉴스줌인] 일반 프로젝터보다 비싼 초단초점 프로젝터, 어째서?	IT동아	22.09.19	140	0
1771	제조 교육부터 상품성 진단까지··· 진화하는 제조 창업 지원 현장	IT동아	22.09.19	105	0
1770	[시승기] 미니 일렉트릭...특유의 감성 살렸지만, 아쉬운 경제성 [1]	IT동아	22.09.19	161	0
1769	[주간투자동향] 아파트멘터리, 450억 원 규모의 시리즈C 투자 유치 마무리	IT동아	22.09.19	780	0
1768	홍릉강소연구특구 “싱가포르와 함께 K 바이오 스타트업 세계로”	IT동아	22.09.19	111	0
1767	[리뷰] 인테리어로 사용하는 원형 멀티탭, 벨레 PLUG5	IT동아	22.09.16	172	0
1766	[스타트업 리뷰] 탄소중립 깃든 ‘착한’ 비닐봉투, 스텝포넷제로 바이오매스 포장재	IT동아	22.09.16	152	0
1765	불편한 전기차 충전…태양광 기술로 개선한다	IT동아	22.09.16	163	0
1764	OTT, 뉴미디어, 블록체인…경기아트센터가 그리는 공연예술의 미래	IT동아	22.09.16	131	0
1763	AMD, 2023년부터 노트북 모델명 규칙 변경한다 [25]	IT동아	22.09.16	8477	6
1762	[농업이 IT(잇)다] 쉘파스페이스 “표준화·데이터·디지털 전환, 농업 선진국 지름길”	IT동아	22.09.16	136	0
1761	고프로 '히어로11 블랙' 공개…구독 서비스로 경쟁력 강화	IT동아	22.09.15	175	0
1760	폭스바겐 전동화 신호탄…첫 전기 SUV, ID.4 출시 [5]	IT동아	22.09.15	1726	2
1759	IBM “위치 상관없이 필요한 데이터만 빠르게∙∙∙ AI 기반 데이터 패브릭 전략에 주목해야”	IT동아	22.09.15	204	0
1758	[리뷰] 손쉽게 구축하는 디지털 광고판, 카멜 PF1410IPS	IT동아	22.09.15	130	0
1757	[기고] IT관리자의 휴먼에러와 업무부담, RPA 자동화로 줄일 수 있다	IT동아	22.09.15	139	0
1756	디지털 전환에 MPS는 필수··· 캐논 코리아가 제안하는 '솔루션'은?	IT동아	22.09.15	118	0
1755	[홍기훈의 ESG 금융] ESG와 채권 (3) ESG 관련 채권들 [1]	IT동아	22.09.15	180	0
1754	[스케일업] 나인브릿지 [2] ‘고객 감동’이라는 명품의 본질	IT동아	22.09.15	131	0
1753	스마트 상점 기술보급 지원사업, 기술 종류와 효용은?	IT동아	22.09.15	125	0
1752	스마트 사무실 구축 위한 IoT 제품 셀프 설치, 어떻게?	IT동아	22.09.14	148	0
1751	[박진성의 블록체인 바로알기] 8. 프로그램 코드로 운영되는 탈중앙화 조직 - DAO	IT동아	22.09.14	124	0
1750	생활 속 파고든 증권 앱…잦은 전산장애는 개선점	IT동아	22.09.14	129	0
1749	[IT애정남] 매일 차는 스마트워치, 내구성과 방수는 어떤 기준으로 볼까?	IT동아	22.09.14	138	0
1748	"퇴근해도 업무카톡으로 쉬질 못해요"...다시 추진되는 '업무카톡 금지 법안' [34]	IT동아	22.09.14	3591	9
1747	드디어 키보드 햅틱 추가…작지만 반가울 iOS16 기능들	IT동아	22.09.14	182	0
1746	삼성서울병원 이풍렬 단장, "의료 기관의 디지털 혁신은 선순환 구조" [2]	IT동아	22.09.14	1661	2
1745	띵당 "부동산이 품은 이야기·정보 알려 상권 부흥 이끈다"	IT동아	22.09.14	97	0
1744	[리뷰] 최신기술로 더 강해진 전통강호, 레노버 씽크패드 Z16 [9]	IT동아	22.09.14	1693	1
1743	정부, 미래차 규제 혁신…주유기 옆 전기차 충전기 설치 등 허용 [7]	IT동아	22.09.13	1694	0
1742	'애케플' 무제한 됐다…애플 발표에 없었지만 눈여겨볼 내용들 [15]	IT동아	22.09.13	4337	2