"넷플릭스 하루에 600원"…구독 서비스 '역린' 건드렸다

IT동아 갤러리

1/3

손이 눈보다 빠른 할머니.jpg 작성자 : ㅇㅇ

"넷플릭스 하루에 600원"…구독 서비스 '역린' 건드렸다

IT동아

2022.06.15 18:52:44

조회 5352 추천 12 댓글 43

[IT동아 권택경 기자] 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독권을 1일 단위로 쪼개 파는 서비스가 등장하면서 업계에 파장이 일고 있습니다. 웨이브, 왓챠, 티빙 등 국내 OTT 3사는 각각 영업 중단을 요구하는 내용증명을 발송하며 강경 대응에 나섰습니다. 이같은 서비스가 확산하면 자칫 월정액 기반의 OTT 서비스 모델 자체가 무너질 수 있다는 판단에서입니다.

문제가 된 서비스는 지난달 무렵부터 서비스를 시작한 페이센스입니다. 페이센스는 넷플릭스, 웨이브, 티빙, 왓챠, 디즈니+. 라프텔 이용권을 400~600원 수준의 가격에 판매하고 있습니다. 페이센스가 직접 4인 이용 계정을 확보한 뒤 이를 쪼개서 되파는 방식인 거죠.

출처=페이센스

넷플릭스 1일 이용권 가격을 기준으로 계산하면, 페이센스는 계정 하나당 30일 동안 최대 약 7만 2000원(600×4×30=72000)의 매출을 올릴 수 있습니다. 넷플릭스 프리미엄 구독료가 월 1만 7000원이니, 5만 5000원 정도를 차익으로 남길 수 있는 셈입니다. 참 기발한 사업 아이디어라는 생각도 듭니다.

이용자 입장에서도 페이센스는 매우 편리한 서비스처럼 보입니다. 한 달 구독료를 다 내는 대신 원하는 기간만큼만 이용하며 콘텐츠를 집중적으로 소비할 수 있기 때문입니다. OTT 플랫폼이 파편화하면서 증가한 구독 비용에 대한 부담, 이른바 ‘구독 피로’를 잘 노린 서비스라는 평가가 나오는 이유입니다. 그 덕분에 페이센스는 등장 직후부터 SNS와 온라인 커뮤니티 등에서 높은 관심을 받았습니다. 이런 높은 관심이 실제 수요로 이어진 듯 일부 플랫폼 이용권이 품절되는 모습도 나타났습니다.

OTT 업계에서는 페이센스의 등장을 매우 심각한 표정으로 바라보고 있습니다. 사실 사람들이 ‘4인팟’을 꾸리며 OTT 계정 하나를 다른 사람들과 공유하며 저렴한 가격에 사용한 건 어제오늘 일은 아니었습니다. 하지만 엄밀히 따지면 이는 명백히 약관 위반입니다. 국내외 OTT 서비스는 대부분 가족이나 가구 구성원을 제외한 타인에게 계정을 공유하는 걸 약관으로 제한하고 있습니다. 계정을 재판매해 이익을 거두는 영리 활동도 물론 금지합니다.

넷플릭스는 계정 공유 허용 범위를

그동안 OTT 업체들은 이러한 이용 행태나 서비스를 적극적으로 제지하지는 않았습니다. 사업에 미치는 영향이 그리 크지 않은 한편, 이용자 저변을 넓히는 데 기여하는 면도 있다고 봤기 때문입니다. 어느 정도 묵인이 이뤄지고 있었던 셈이죠. 수익성 악화로 발등에 불이 떨어진 넷플릭스 정도만 계정 공유에 추가 요금을 추과하는 방안을 내놓는 등 적극적으로 대응하고 있습니다. 하지만 페이센스는 앞선 사례들과 달리 ‘선을 넘는다’는 게 OTT 업계의 판단입니다.

실제로 구독 서비스를 지탱하는 힘은 낙전 수입에서 나옵니다. 낙전 수입은 정액 상품이나 서비스를 이용하는 소비자가 제공되는 혜택을 다 누리지 못하고 남겼을 때 발생하는 수입을 말합니다. 구독료를 꼬박꼬박 내고도 한 달에 드라마나 영화 두세 편 볼까 말까 한 라이트 유저들이 매일 부지런히 서비스를 이용하는 헤비 유저들로부터 발생하는 비용을 떠받치는 구조인 거죠. 뷔페식당에 대식가 몇 명쯤 나타나더라도 나머지 대부분의 사람은 ‘본전’을 뽑지 못하기 때문에 여전히 수익이 나는 것과 같은 원리입니다.

그런데 만약 누군가 나타나 뷔페에서 무제한 제공되는 음식들을 보관용기에 쓸어 담은 뒤 이를 입구에 차린 가판에서 저렴한 가격으로 재판매하면 어떻게 될까요? 그 뷔페는 얼마 안 가 문을 닫아야 할 겁니다. 물론 그 전에 뷔페식당이 그런 일을 가만 두고 볼 리가 없겠죠. OTT 업계가 페이센스에 유독 발끈하는 이유도 여기에 있습니다. 페이센스가 구독 서비스의 수익 구조를 근간부터 뒤흔들기 때문입니다. OTT 업체들은 피해는 자신들뿐만 아니라 수익을 분배받는 콘텐츠 제공사들에게까지도 고스란히 전달될 것이라고도 말합니다.

한 OTT 업체 관계자는 “단건으로 이용하려면 몇천 원에서 몇만 원까지 드는 여러 콘텐츠를 한 곳에 모아놓고 월정액으로 저렴하게 공급하는 게 구독 서비스다. 이러한 서비스를 월정액 기반이 아닌 단건으로 이용할 수 있게 제공하는 건 구독 서비스 모델 자체를 무너뜨리는 행위”라고 지적했습니다.

출처=페이센스

페이센스 측의 입장은 어떨까요? 페이센스는 홈페이지 내 ‘자주 묻는 질문’ 문서에서 “페이센스는 법으로 정해진 법률을 위반하지 않았기 때문에 불법이 아니다”라는 입장을 밝히고 있습니다. 그러나 OTT 업체들 판단은 다릅니다. 이들은 페이센스 서비스가 저작권법과 정보통신망법 등을 위반하는 것으로 보고 법적 대응을 준비하고 있습니다. 페이센스가 이번 주 내로 아무런 조치를 취하지 않는다면 서둘러 민형사상 책임을 물을 계획이라고 합니다.

이와 관련한 페이센스 측의 입장을 묻기 위해 연락했으나 “페이센스는 오픈한 지 막 2주 된 서비스이고 작은 스타트업이다. 취재 요청에 응하기 많이 부담스러운 상황임을 양해 부탁드린다”는 말 외에 추가적인 답변을 받지는 못했습니다.

글 / IT동아 권택경 (tk@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

▶ '영화 요약 유튜버'에 철퇴 내리는 일본, 오히려 손잡는 한국 ▶ [스타트업人] 재밌는 콘텐츠도 ‘매력적인 마케팅’이 핵심. 리디의 마케팅 이야기 ▶ '리오프닝' 맞이한 OTT 업계, 장밋빛 전망은 끝

고정닉 1

원본 첨부파일 3본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	SNS로 싸우면 절대 안 질 것 같은 고집 있는 스타는?	운영자	24/05/06	-	-
1383	지문 찍어 맞춤 안마하는 'LG 힐링미 타히티’, 게임 체인저 될까?	IT동아	22.06.27	148	0
1382	국내 대표 스타트업 양성소로 거듭난 SKT… “차세대 유니콘 후보를 찾습니다” [1]	IT동아	22.06.27	780	0
1381	[주간투자동향] 뽀득, 330억 원 규모의 시리즈B 투자 유치	IT동아	22.06.27	114	0
1380	"QR코드, 공식 앱 사용해도 피싱 주의해야" [8]	IT동아	22.06.24	2614	5
1379	다테크니끄 "내비게이션 탑재한 AR헬멧, 스마트한 오토바이의 시작"	IT동아	22.06.24	104	0
1378	지금 전세계 게이머들이 쓰는 PC의 평균 사양은?	IT동아	22.06.24	338	0
1377	[농업이 IT(잇)다] 못생겼다고 버려지는 농산물을 화장품 원료로 바꾼 ‘브로컬리컴퍼니’	IT동아	22.06.24	96	0
1376	[농업이 IT(잇)다] 못생겼다고 버려지는 농산물을 화장품 원료로 바꾼 ‘브로컬리컴퍼니’	IT동아	22.06.24	104	0
1375	[리뷰] 직관적 외관과 신속한 반응성이 일품, 맥 스튜디오·스튜디오 디스플레이	IT동아	22.06.24	95	0
1374	사라진 '실시간 검색어'가 그립다면? 대체 서비스들 살펴보기	IT동아	22.06.24	132	0
1373	AP 경쟁 가속, 스냅드래곤 8+ 1세대 맞설 ‘디멘시티 9000+’ 등장	IT동아	22.06.24	121	0
1372	[스타트업人] “데이터 속 가치를 찾고 있습니다”, 당근마켓 데이터가치화팀 이야기	IT동아	22.06.24	92	0
1371	[혁신스타트업 in 홍릉] 여행 업계 디지털 전환으로 쇼핑의 즐거움 더한다, 더서비스플랫폼	IT동아	22.06.24	79	0
1370	"NFT 거래, 소유권과 저작권은 달라 주의 필요해"	IT동아	22.06.23	125	0
1369	뮤렉스파트너스 "투자는 자신의 스트라이크존 안에서 해야한다"	IT동아	22.06.23	76	0
1368	하이브리드·전기 승용차 판매량, 경유·LPG 처음으로 추월 [4]	IT동아	22.06.23	1547	0
1367	IT 유통 ‘큰 손’이 내놓은 ‘루밍’ 모니터, 시장 안착 여부에 ‘주목’ [6]	IT동아	22.06.23	2477	0
1366	'재밌는 화상 회의가 온다', 화상회의 솔루션 '으흠' 국내 공식 출시 [11]	IT동아	22.06.23	1778	1
1365	[IT강의실] 전자 기기의 ‘펌웨어 업데이트’ 꼭 해야 하나요?	IT동아	22.06.23	126	0
1364	[모빌리티 인사이트] 내가 가고 싶은 곳으로 안전하게 데려다 주는 ‘마법 신발’	IT동아	22.06.23	579	0
1363	보리로푸드 “우리 농산물로 만든 건강한 보리면으로 세계시장 공략을 꿈꿉니다”	IT동아	22.06.23	96	1
1362	[리뷰] 이렇게 작고 가벼운 게이밍 노트북이? 2022년형 에이수스 ROG Flow X13 [6]	IT동아	22.06.22	1045	3
1361	질병 조기진단과 치료의 열쇠…‘메디컬트윈’ 기술	IT동아	22.06.22	91	0
1360	MS, 얼굴 표정에서 감정 읽어주던 AI 서비스 종료…이유는?	IT동아	22.06.22	170	0
1359	[리뷰] 자동 먼지 비움에 물청소까지, 아이리버 에이클 INS-100 로봇 청소기	IT동아	22.06.22	80	0
1358	[앱으리띵] 잡지, 오디오북이 무료로? 도서관매거진, 오디언도서관	IT동아	22.06.22	1357	1
1357	[홍기훈의 ESG 금융] RE100을 알아보자 (1) 왜 우리는 RE100을 진지하게 바라보는가?	IT동아	22.06.22	92	0
1356	누리호 2차 발사 성공…배경은 12년 인고의 세월	IT동아	22.06.21	155	2
1355	가천대 게임·영상학과 윤준희 교수 “입학과 동시에 취업? 빈말 아니다”	IT동아	22.06.21	312	0
1354	10대부터 70대까지, 나이/직업 다양한 일상의 발명가들	IT동아	22.06.21	1554	1
1353	[IT운영관리] 10. "IT시스템 도입보단 운영관리가 더 중요하다"	IT동아	22.06.21	74	0
1352	[IT신상공개] 드라이하며 잔머리 잡는다, 다이슨 에어랩 멀티 스타일러	IT동아	22.06.21	126	0
1351	[리뷰] 자동 축 잠금에 1.8인치 OLED가 핵심, DJI 로닌 RS 3 프로	IT동아	22.06.21	81	0
1350	[IT하는법] 아이폰 메모 앱, 윈도에서 이용하는 방법은? [1]	IT동아	22.06.21	430	0
1349	광주정보문화산업진흥원 탁용석 원장, “사람이 중심인 허브를 꿈꿉니다”	IT동아	22.06.21	99	1
1348	센서, 드론에 자동차까지…소니, 모빌리티 사업 전개에 속도 [1]	IT동아	22.06.21	1441	4
1347	스마트팜 기술 1세대에 머물러 있는데...R&D 예산은 오히려 줄어	IT동아	22.06.20	102	0
1346	[IT애정남] 지원 끝난 IE 11, 실행되는데 그냥 써도 되나요? [5]	IT동아	22.06.20	2171	4
1345	부품 공급난·러 침공 직격, 유럽 스마트폰 출하량 10년만에 최저	IT동아	22.06.20	1512	1
1344	동국대 캠퍼스사업단 전병훈 단장, “지역을 넘어 지방, 세계로 확대할 수 있는 허브를 생각합니다”	IT동아	22.06.20	99	0
1343	[주간투자동향] 한화, UAM 기술 기업 오버에어에 1,500억 원 규모 투자	IT동아	22.06.20	88	0
1342	서울랜드 “홈페이지 서버 가비아 클라우드로 전환, 온라인 서비스 강화에 큰 힘”	IT동아	22.06.17	138	0
1341	[농업이 IT(잇)다] 농산물 주문 통합처리 플랫폼 개발 기업 ‘에이임팩트’	IT동아	22.06.17	86	0
1340	아는 만큼 보이는 협업 툴··· 업무 효율은 물론 조직 문화 개선에도 '특효' [1]	IT동아	22.06.17	138	0
1339	[스타트업人] 손 닿는 곳 모두 푸르게, 퍼밋 스마트팜 유지 보수 관리자 이야기	IT동아	22.06.17	82	0
1338	휘발윳값 2100원대 돌파…경제성에 방점 찍은 '초소형전기차' 주목 [8]	IT동아	22.06.17	1990	1
1337	인텔, 첫 데스크톱 그래픽 카드 공개··· 'GPU 시장 달굴까' [19]	IT동아	22.06.17	3778	7
1336	[리뷰] 에코백스 vs 로보락, 최고사양 로봇청소기, 얼마나 좋길래?	IT동아	22.06.16	106	0
1335	"다정함은 사람을 건강하게 한다"... AI챗봇은 코로나 블루를 치유할 수 있을까?	IT동아	22.06.16	134	0
1334	[리뷰] '호라이즌' 시리즈 팬을 위한 게임 저장고, 씨게이트 게임 드라이브 호라이즌 에디션	IT동아	22.06.16	91	0