평소 아마존을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

이번에 고객님의 계정이 불법 접속되었을 가능성이 있는 것으로 판명되었습니다.따라서 고객의 정보를 보호하기 위해 다음 조치를 강구했습니다.

-- 위험성이 있는 브라우저에서 서명했습니다.
-- 위험성이 높은 장치의 등록을 해제했습니다.
-- 불법 액세스에 의해 행해진 모든 변경의 무효화.
​--발송 전 주문은 최대한 취소했습니다.
-- 계정의 비밀번호를 비활성화했습니다.고객님의 계정으로 지금까지와 같은 비밀번호를 사용할 수 없게 되었습니다.

계정에 대한 액세스를 재개하려면 고객 서비스에 전화로 문의하십시오.

일본 국내 고객님: 0120-899-543
해외고객님 : 81-22-745-6363

그동안 계정에 대한 접근이 재개된 후 보안을 강화하기 위해 다음 절차를 따라주시기 바랍니다.
-- 이메일 공급자 등 다른 사이트와 동일한 암호를 사용하지 마십시오.
-- 이메일을 포함하여 모든 계정을 적극적으로 감시하십시오.이메일의 자동 전송이나 삭제의 룰 등 설정에 있어서, 부정한 변경이 되어 있지 않은지 확인해 주세요.
-- 최근 주문 내역 및 과거 주문을 확인하시고 계정에 부정한 주문이 있으면 보고해주세요.주문에 대해서는, 「어카운트 서비스」의 「주문 이력」에서 확인해 주세요.
-- '계정 서비스', '디지털 콘텐츠 및 디바이스', '콘텐츠 및 단말 관리' 순으로 클릭하며 계정에 악성 디바이스가 등록되어 있으면 모두 삭제합니다.
-- '계정서비스', '로그인 및 보안', '휴대폰 번호' 순으로 클릭하여 휴대폰 번호를 등록하고 안전한 소스의 알림을 수신합니다. 이미 휴대전화 번호를 추가한 경우에는 번호를 확인하는 옵션이 표시될 수 있습니다.
-- '계정 서비스', '로그인 및 보안' 순으로 클릭하여 아마존 2단계 인증을 활성화하여 보안을 강화합니다.
-- 아마존 모바일 쇼핑 앱을 다운로드하여 계정에 푸시 알림을 켜고 여러 채널에서 주문이나 계정 업데이트가 있을 경우 알림을 받을 수 있도록 합니다.

이러한 상황에 이르게 된 경위와 계정을 보호하기 위해 또 무엇을 할 수 있는지에 대해서는 '보안 & 프라이버시'를 봐주세요.
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201908990

어카운트 스페셜리스트
Amazon.co.jp
https://www.amazon.co.jp

검색해봤더니 계정상 배송주소랑 카드 주소랑 다르면 일마존은 시스템적으로 계정락시키는거같음. 보니까 미국 아마존은 안막혀서 다행인데 일마존은 일단 카드 뒷 4자리 숫자만 공개한 상태로 실물 사진 앞뒤사진, 여권사본에 영문으로 작성된 카드소유자 청구서에 실제 결제내역 청구서(영문) 준비해놓고 보내야 락해제 가능한가봄 ㅅㅂ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이거 배대지로 물건 배송받는 주소 해놨었는데 배대지랑 카드에 등록된 주소랑 다르니 빼박 걸린듯 하 슈발....