고품격 인테리어와 책임감 있는 AS. 코로나 위기 정면 돌파한 앤유PC방

게임동아

2023.02.09 17:08:40

조회 1201 추천 2 댓글 6

국내 온라인 게임 활성화에 큰 비중을 차지하고 있는 PC방이 위기다. 줄어드는 손님으로 인한 수익 감소를 막기 위해 성능 업그레이드, 먹거리 판매 확대 등 다양한 방법을 동원하고 있었지만, 코로나19로 인한 거리두기가 결정타가 되면서 줄폐업이 이어지고 있다. 업계에 따르면 코로나19가 유행하기 전만 하더라도 전국에 1만개가 넘었던 PC방이 이제 약 6000개 수준으로 줄어들었다.

물론 지금은 실내 마스크 의무 착용이 해제되는 등 코로나19 상황이 완화되고 있기는 하나, 예전만큼 PC방이 활성화될 때까지는 많은 시간이 필요할 것으로 보인다.

이렇게 코로나19가 PC방 업계에 엄청난 타격을 준 가운데, 반대로 공격적으로 가맹점을 늘리고 있는 PC방 프랜차이즈가 있어 관심을 모으고 있다. 대구에서 출발해 전국 규모의 프랜차이즈로 성장한 앤유PC방이다.

앤유PC방

앤유PC방을 운영하고 있는 하성주 대표의 말에 따르면 PC방 프랜차이즈 사업을 본격화한 것은 지난 2018년부터다. 2013년에 처음 PC방을 창업했던 하대표는 그동안의 PC방 운영 경험을 살려 2018년부터 가맹점을 늘리기 시작했으며, 이제는 전국에 178여개 정도의 가맹점을 유치한 대형 프랜차이즈로 성장했다. 올해도 30~40개의 가맹점이 추가될 예정이다.

“앤유PC방이 이만큼 성장할 수 있었던 것은 고품격 인테리어와 철저한 가맹점 관리 때문입니다.”

하대표가 앤유PC방 가맹점 관리에서 가장 신경쓴 부분은 고객들이 편안한 분위기를 느낄 수 있는 고품격 인테리어와 철저한 A/S다. 이전까지는 추가 자본이 있으면 PC 사양 업그레이드를 우선하는 경우가 많았지만, 앤유PC방은 손님들이 편안한 분위기를 느낄 수 있도록 고급 자재를 써서 인테리어를 차별화했으며, 인테리어를 담당하는 직원들을 모두 정직원으로 고용하고 점주들의 요청에 바로 바로 대응하면서 점주들의 마음을 사로잡았다.

하성주 대표

물론, 초기 창업을 할 때는 비용 문제에 민감할 수 밖에 없으니, 고급 자재가 큰 부담이 될 수 있다. 하지만, 자재 비용을 아낄 경우 몇 년 뒤에 낡아서 리모델링을 해야 하기 때문에, 10년 이상을 바라보고 인테리어를 준비한 앤유PC방이 상대적으로 더 저렴하게 된다는 입장이다. 앤유PC방은 대량으로 자재를 구입하고, 가맹비도 안받았으며, 인테리어 관련 본사 마진도 줄여서 점주들의 비용 부담을 최소화했다. 또한, 자회사에서 노하드 시스템을 직접 관리해서 전국에 있는 점주들의 요청에 24시간 대응할 수 있는 체계를 갖췄다.

손님들이 최대한 편안한 시간을 보낼 수 있도록 인테리어에 공을 들였다

“코로나19로 다들 힘든 시기를 보내고 있지만, 앤유PC방은 피해가 덜했습니다. 오히려 그 기간 동안 사업을 확장하신 점주님도 많습니다”

하대표의 말에 따르면 앤유PC방 가맹점 점주들은 코로나19로 인한 불황에도 불구하고 오히려 PC 사양을 업그레이드하고, 2호점, 3호점을 내는 등 더 공격적인 모습을 보였다고 한다. 현재 가맹점 대부분이 인텔 12세대 CPU, RTX3060과 RTX3080으로 세팅되어 있으며, 곧 RTX40 시리즈로 업그레이드될 예정이다.

초기 창업자에게는 겁나는 일이지만, 가맹점 중 90% 정도가 예전부터 PC방을 운영해오신 점주들이었기 때문에 오히려 위기를 기회로 삼은 것이다. 코로나19가 아니었다면 더 좋은 성과를 낼 수 있었겠지만, 위기 상황에 움츠러들지 않고 다른 PC방보다 고급화하는 전략을 택한 덕분에 큰 위기없이 코로나를 극복할 수 있었다.

고가의 제품들을 만나볼 수 있다

“인텔, 스틸 시리즈 등 글로벌 하드웨어 업체들과의 적극적인 협업도 앤유PC방의 차별화된 경쟁력이 되고 있습니다”

앤유PC방에서는 인텔의 고성능 노트북과 스틸 시리즈의 키보드, 마우스, 헤드셋, 에이수스의 모니터 등 고가의 게이밍 기어를 체험해볼 수 있는 체험존이 마련되어 있다. 최근 고가의 게이밍기어에 대한 관심은 많아지고 있지만, 가격 때문에 직접 구입하기는 부담스러운 편이다. 이런 이들을 위해 앤유PC방에서 자유롭게 체험해볼 수 있는 기회를 제공하고 있는 것이다.

현재 신촌에 있는 앤유PC방만 하더라도 게이밍기어에 관심이 많은 대학생들이 몰리면서, 주말에는 500~1000명 정도가 체험존을 방문하고 있다고 한다. 하대표는 예전에 레코드 가게에서 청음을 해보고 구매를 결정하는 것처럼, 앤유PC방에서 고가의 게이밍기어를 경험해보시고 구매를 결정하시는 경우가 많다며, 앞으로는 앤유PC방에서 직접 오프라인 할인 판매, 신학기 판매 이벤트 등도 고려 중이라고 말했다. 현재 협업을 진행하고 있는 곳들뿐만 아니라 글로벌 게이밍기어 업체들과 계속 협업을 논의 중이며, 앞으로 새로 생기는 가맹점의 경우에는 협업하고 있는 하드웨어 브랜드를 더욱 돋보이게 만들 수 있는 인테리어를 준비할 계획이다.

스틸 시리즈 체험존

또한 PC방의 주요 수입원이 된 먹거리도 차별화를 위해 많은 공을 들이고 있다. 전 세계적으로 유명한 스태프 핫도그는 앤유PC방을 대표하는 먹거리로 자리잡았으며, 자체적으로 개발한 개성적인 먹거리뿐만 아니라, 이름만 들어도 알만한 유명 브랜드도 지속적으로 입점시키는 전략이 앤유PC방의 차별화된 경쟁력이 되고 있다.

“저희는 앤유PC방을 프랜차이즈 사업이라기보다는 공동 성장 브랜드라고 생각하고 있습니다 단순히 PC방에서 멈추는 것이 아니라 코인노래방, 보드게임카페 등까지 확장해서 한 건물에서 다양한 경험을 할 수 있는 복합 놀이 공간으로 만들 계획입니다. 많은 관심 부탁드립니다”

사용자 중심의 게임 저널 - 게임동아 (game.donga.com)

▶ [한주의게임소식] “야란아 제발 나와줘!” 재가동된 ‘원신’의 글로벌 질주 ▶ [한주의게임소식] 전 세계에 불어닥친 축구 게임 열풍 ▶ [한주의게임소식] 열도 뒤흔든 ‘블루아카’와 PC방 질주 시작한 ‘카트 드리프트’

고정닉 0

원본 첨부파일 5본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	힘들게 성공한 만큼 절대 논란 안 만들 것 같은 스타는?	운영자	24/06/10	-	-
6072	넷마블 '세븐나이츠 레볼루션', 신규 영웅 '순백의 기사 브란셀' 등장	게임동아	23.03.15	113	0
6071	해긴, 신작 RPG '데미안 전기' 사전 예약 돌입	게임동아	23.03.15	143	0
6070	대기업 횡포에서 계획된 프로젝트 유출로. ‘다크앤다커’ 사태 왜 이렇게 됐나 [83]	게임동아	23.03.15	5078	13
6069	맑은 눈의 광인 떴다! 넷마블, '쿵야 레스토랑즈' 팝업스토어 가보니 [1]	게임동아	23.03.15	265	0
6068	위메이드, 블록체인 게임 플랫폼 '위믹스 플레이3.0' 리뉴얼 완료	게임동아	23.03.15	98	0
6067	베이글코드, 베트남 법인 설립...글로벌 5개국 법인 구축 [1]	게임동아	23.03.15	163	0
6066	넷마블 '모두의마블', 버추얼 아이돌 '메이브'와 컬래버 [1]	게임동아	23.03.15	207	0
6065	유니티, ‘GDC 2023’에 다이아몬드 스폰서로 참여	게임동아	23.03.15	59	0
6064	드래곤플라이, 엔트런스와 MMORPG 공동 개발 협약	게임동아	23.03.15	72	0
6063	펄어비스 검은사막 모바일, 신규 클래스 ‘이그니우스’ 추가 [2]	게임동아	23.03.14	260	0
6062	[인터뷰] 베이글코드, 매출 92.6배 상승 비결은 '데이터'' [1]	게임동아	23.03.14	173	0
6061	엔씨소프트, 첫 RTS 장르 신작 '프로젝트G' 플레이 영상 보니.. '명불허전' [112]	게임동아	23.03.14	6374	8
6060	'오랑우탄도 안 믿을 변명', 아이언메이스 입장 발표에 유저들 '맹비난' [122]	게임동아	23.03.14	6494	32
6059	아이언메이스 수사 중인 경찰 "혐의 입증 시 투자 관련 조사도 진행"	게임동아	23.03.14	169	0
6058	초이락 ‘메카드볼’ 인기 캐릭터 합친 ‘DX아칸 피닉세이버 세트’ 출시 [13]	게임동아	23.03.14	2884	10
6057	위메이드플레이, '애니팡 시리즈X임영웅' 두 번째 캠페인 진행 [1]	게임동아	23.03.14	109	0
6056	투바이트, 신작 SF 전략 게임 '스페이스 기어즈' 플레이 영상 공개	게임동아	23.03.14	97	0
6055	위메이드 나일(NILE), NFT 금융 서비스 ‘네이트 스테이션’ 공개	게임동아	23.03.14	74	0
6054	아크시스템웍스, '길티기어 -스트라이브-' 신규 캐릭터 '베드맨?' 발표	게임동아	23.03.13	158	0
6053	컴투스 '서머너즈 워: 크로니클', 글로벌 출시 나흘간 매출 50억 원 돌파 [1]	게임동아	23.03.13	180	0
6052	[동영상] 3월 2주차 신규 게임 소식 -2	게임동아	23.03.13	109	0
6051	[동영상] 3월 2주차 신규 게임 소식 -1	게임동아	23.03.13	99	0
6050	[동영상] 3월 1주차 게임 소식 기존 인기작 인기 재점화	게임동아	23.03.13	90	0
6049	펄어비스, 검은사막 3,000일 감사 의미 담아 3000만원 기부 [5]	게임동아	23.03.13	153	0
6048	모바일 광고 '애드파이', 코로나19 3년간 거래액 400억원 달성	게임동아	23.03.13	67	0
6047	'프라시아 전기'-'아키에이지 워'-'나이트 크로우' 상반기 MMO 빅3 대전 [2]	게임동아	23.03.13	153	1
6046	게임베리 스튜디오, 신작 RPG '헌터 키우기' 사전 예약 돌입	게임동아	23.03.13	101	0
6045	넥슨-아이언메이스 분쟁에 연류된 하이브IM, 정우용 대표 개인 친분 투자는 사실 [58]	게임동아	23.03.13	3631	15
6044	1주년 맞은 던파 모바일 "2023년 풍성한 로드맵 공개" [22]	게임동아	23.03.13	3410	7
6043	블루포션게임즈, “에오스 인피니티” 투자 및 퍼블리싱 계약 진행	게임동아	23.03.13	81	0
6042	‘바람: 연’. 첫 오프라인 쇼케이스 성황리 개최	게임동아	23.03.13	144	2
6041	유엘유게임즈, 모바일 MMORPG '2X' 서비스 1주년 기념 이벤트 진행	게임동아	23.03.13	126	0
6040	잘나가는 ‘서머너즈 워: 크로니클’, 출시 첫날부터 글로벌 인기와 매출 상승세	게임동아	23.03.13	87	0
6039	에픽게임즈 스토어, 누적 사용자 수 2억 3천만 명 돌파 [28]	게임동아	23.03.11	3048	6
6038	[리뷰] 최고의 손맛! 삼국지 소울라이크 ' 와룡: 폴른 다이너스티' [10]	게임동아	23.03.10	1632	1
6037	넷마블 '쿵야 레스토랑즈' 팝업스토어 오픈런 행렬 열기	게임동아	23.03.10	271	1
6036	넥슨, 초대형 기대작 ‘프라시아 전기’ 2차 캐릭터명 선점 조기 마감 [2]	게임동아	23.03.10	359	0
6035	멀티플랫폼 시대, AAA급 게임의 기본 요건은 최적화 [11]	게임동아	23.03.10	3670	8
6034	민트로켓, ‘데이브 더 다이버’ 6월 정식 출시 확정	게임동아	23.03.10	222	0
6033	[한주의게임소식] 글로벌 닻올린 게임들과 WBC 열풍의 일본 [1]	게임동아	23.03.10	2833	1
6032	‘킹스레이드’ 신화와 전 직원 권고사직. 베스파 결국 매각 절차 밟는다 [31]	게임동아	23.03.10	5544	1
6031	카카오게임즈 야심작 '아키에이지 워' 사전예약 200만 돌파 [1]	게임동아	23.03.10	290	0
6030	넥슨, 격투게임 대회 ‘아크 월드 투어 2022’ 결승전 진행	게임동아	23.03.10	170	0
6029	'헤일로 인피니트', 역대 최대규모 업데이트 진행	게임동아	23.03.10	160	0
6028	데드사이드클럽, 스트리머 참가 대회 '카르텔 워' 11일 개최 [1]	게임동아	23.03.10	194	0
6027	플레이위드, '씰M' 동남아 서비스 사전 예약 시작	게임동아	23.03.10	134	0
6026	에오스 레드, ‘무스펠’ 캐릭터 선점 이벤트 조기 마감	게임동아	23.03.10	123	0
6025	조이시티, 상아장학재단 설립 "장학생 선발 모집"	게임동아	23.03.10	122	0
6024	위메이드 '미르M' 글로벌 동접 19만 돌파...'미르4'도 동반 상승	게임동아	23.03.10	119	0
6023	액션스퀘어, 6주년 맞은 '삼국블레이드' 유일무이한 모바일 삼국지 액션 이어간다	게임동아	23.03.10	126	0