사실 게임이 아닌 현실에서 명확한 목표와 피드백은 대부분 역효과를 내는

이상한_누나

2022.04.16 16:17:08

조회 74 추천 0 댓글 3

부연컨데, 흔히 몰입이나 중독을 일으키는 주범으로 언급되는 것은 명확한 목표와 즉각적인 보상이다. 개나 비둘기에게 특정 행동을 할 때마 먹이를 주면 그 행동을 학습하게 된다는 조작적 조건형성이 그 대표적인 사례다. 하지만 경우에 따라선 명확한 목표와 보상은 학습에 장애를 일으키기도 하며, 목표가 불확실하거나 보상을 주는 간격이 지연될 때 학습이 더 잘 일어나는 경우도 있다.

그 이유는 무엇일까? 우선 사람이든 동물이든 규칙적으로 긍정적인 결과나 보상이 주어지면 그 행동은 강화되지만 반대로 부정적인 결과나 처벌이 주어지면 그 행동은 소거된다. 그런데 실험실과 달리 현실은 불규칙적이라서, 무조건 긍정적인 결과만 나오는 일이 많지 않다. 다양한 원인으로 인해 좋지 못한 결과가 나올 수도 있다.

그래서인지 사람은 부정적인 결과가 나와도 그 원인을 외부의 상황이나 다른 사람의 잘못으로 돌림으로서 자신의 행동방침을 유지하려는 경향이 있다. 경우에 따라선 잘 해내지 못할 것 같은 일은 아예 해낼 수 없게끔 조작하기도 한다.(자기불구화 전략) 그런데 목표를 명확하게 하고 보상을 규칙적으로 준다면, 빠져나갈 수 있는 구멍을 막아버리는 셈이 된다. 따라서 더이상 보상이 주어지지 않거나 부정적인 결과가 나왔을 때 행동이 소거되는 속도는 더 빨라지는 것이다.

경영쪽에서 유행한 smart목표에서도 마찬가지의 결과가 나왔다. 대충 구체적이고 측정가능하고 달성가능하고 현실적이고 마감기한이 있는 목표를 세워야 목표를 달성할 가능성이 높아진다는 주장인데, 연구에 따르면 smart목표를 세우게 한 사람들도 대부분 새롭고 도전적인 목표를 배제하려는 모습을 보였다. 목표가 불확실해서 달성할 수 있을지 알 수 없고, 실패했을 때 리스크가 커지기 때문이다.

이 지점에서 우리는 '몰입'이 정적인 상태가 아닌 이유를 깨달을 수 있다. 요컨데 게임이 아닌 현실에서의 몰입과 중독은 대부분 불확실성 위에서 생겨나며, 명확한 목표와 보상은 오히려 사람을 익숙한 일에 안주하게 만들어 학습과 성장을 가로막는 장애물이 된다. 몰입을 위해서는 불확실성을 '의식적으로' 통제해야만 하기에, 우리는 몰입상태를 추구하지만 계속 몰입상태를 유지하진 못하는 역설을 마주하는 것이다.

-------------------------

특히 부정적 피드백은 정확히 어떤 게 잘못되었고(진단 피드백) 어떻게 해야 개선할 수 있는지(과정 피드백)에 대한 내용이 포함되어있지 않다면 도움이 되지 않는 경우가 대부분인...

고정닉 0

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	연예인 안됐으면 어쩔 뻔, 누가 봐도 천상 연예인은?	운영자	24/06/17	-	-
1606858	ㅈㄴ 할건없는데 나가긴 귀찮네 [1]	퓌캬륀	22.05.07	16	0
1606856	Aㅏ침 뭐먹지 [4]	에수스	22.05.07	15	0
1606855	반지하오크의 불이 꺼지지않는다	데르하임	22.05.07	34	0
1606853	그냥 소설가가되자 <<< 여기가 존나 신기함 [8]	김첨G	22.05.07	131	0
1606852	UFC 수분 감량.jpg	ㅎㄹ.(118.235)	22.05.07	46	1
1606851	지금 듣는 노래~ [1]	유논.	22.05.07	12	0
1606850	지금 듣는 노래	엉엉	22.05.07	9	0
1606849	님들 만갤만화 좋은생각남 [1]	TS코믹스	22.05.07	27	0
1606847	마작 시작했는데 생각보다 엄청 간단하더라 [1]	래머	22.05.07	18	0
1606846	얘들아 내 글 추천수가 이상 [18]	김초린	22.05.07	1075	30
1606845	지듣노 [1]	유논.	22.05.07	16	0
1606844	만갤 후회물 ㄹㅇ 수치심의 조각조차 존재하지 않더라 [8]	유열	22.05.07	101	0
1606842	이상한거 하는 여고생 [1]	보빔으로세계정복	22.05.07	20	0
1606841	나 세츠나가 좋다 [3]	루잭	22.05.07	27	0
1606840	반지하 오크 정치색 억깐줄 아랏는데 왜 진짜노 [1]	ㅇㅇ(175.223)	22.05.07	113	0
1606839	이상한거 사오는 여고생 [2]	보빔으로세계정복	22.05.07	34	0
1606837	자고일어났는데 념글 고구마 뭔데	에수스	22.05.07	11	0
1606836	자고일어나니 밀리오가 다시 끌려갓구나	미야악	22.05.07	19	0
1606835	아 [4]	벼디	22.05.07	27	0
1606834	만갤 소꿉친구 걍 이 2컷이 너무 멋짐 [3]	유로지바	22.05.07	81	0
1606833	후유코 <<< 절대 그냥 이기면 안됨 [1]	루잭	22.05.07	43	0
1606832	자는내내 꿈꿔서 잘잔건지 몰갯네	ㄴㅁㅇ	22.05.07	11	0
1606831	참을 수 없는 존재의 가벼움과 생명의 거룩함이 괴리해ㅡ	KIM쓰렉	22.05.07	8	0
1606830	힛갤 똥통수조 너무 똥통이라 놀랐다	콩돌이	22.05.07	17	0
1606828	지금 듣는 노래 [1]	유논.	22.05.07	12	0
1606826	후유코가 좀 변덕스럽고 성질 사납긴 하지만 [7]	재미교쓰리	22.05.07	61	0
1606823	야 고양이 살앗냐고 물은거 [4]	루잭	22.05.07	76	0
1606822	닥스 스포 없나 [4]	전지적■■시점	22.05.07	55	0
1606821	동탈 메탄 슬러그.jpg [4]	삽치	22.05.07	80	0
1606820	보빔의 악마.man [4]	보빔으로세계정복	22.05.07	76	0
1606818	유한하고 돌아오지 않는 자원:시간 이 빛나는 곳은 재능임	KIM쓰렉	22.05.07	14	0
1606817	근데 왜 돌아간거? [1]	ㅇㅇ(223.39)	22.05.07	17	0
1606816	ㄴ ㅊㅌㅋㅇㄷ	ㅊㅌㅋ	22.05.07	10	0
1606813	나 밀리오 아버지 고양이 이야기 듣고	엘프사이[믿어서행복해질게]	22.05.07	40	0
1606812	요새 치킨값 왤케 비쌈?	차단된아이피	22.05.07	14	0
1606811	드림 온 유메토유메 히비쿠멜로디 도코마데모히로갓떼쿠요	루잭	22.05.07	16	0
1606808	이작가 좀 좋네 ㄹㅇ..... [2]	ㅇㅇ(39.113)	22.05.07	48	0
1606807	롤의 히오스화 근데 좀 필요하긴 함 [4]	몰?몰	22.05.07	39	0
1606806	암튼 고민고민한결과 후타코이 이거 유아랑 미야코 깨면 [3]	유로지바	22.05.07	23	0
1606805	사랑스러운...양녀...gif	ㅇㅇ(121.66)	22.05.07	31	0
1606803	아 노래 찾앗다	네냉...	22.05.07	16	0
1606801	미소녀가 영어 틀리게쓰면 어떤느낌임 [5]	래머	22.05.07	30	0
1606799	이거 뭔가 대사가 비처녀가 할만한 대사같지않음? [6]	재미교쓰리	22.05.07	52	0
1606798	ㄴ VR채팅 심연의 주인공	ㅊㅌㅋ	22.05.07	15	0
1606796	님들 저 큰일남 [1]	모자란모자	22.05.07	18	0
1606795	이거 모락유열 [4]	산산조각	22.05.07	34	0
1606794	시간을 투입하면 병신도 잘 그리고 써. 근데 시간은 대체 불가능한 자원인	KIM쓰렉	22.05.07	15	0
1606793	롤 머 저렇게 수치를 한꺼번에 바꿔버려도 되나??? [2]	김첨G	22.05.07	52	0
1606792	시간을 들여서 잘 그리는게 중요한게 아니라, 있는 시간으로	KIM쓰렉	22.05.07	15	0
1606791	ㄹㅇ 금태양들이 가터 술 존나맥인다음이 [4]	루잭	22.05.07	65	0