나는 서대문구에 살고. 스트레스가 쥐약인 귀족형 지병을 가지고 있어서 모든 일을 접고 놀다가 소일거리 삼아 시작한게 배달일이다.

pcx 하나 사서 퀵. 배달 대행 하다가 그만두고 ( 일을 못하는데 지속적으로 빠지는 금액이 수익과 맞먹는 바람에 접음) 쿠팡이츠를 선택했다.

3.3% 세액공제. 기름값 15%정도 나가고 있는데 수치로 보면 배달 대행이나 퀵에 비해 지출이 썩 낫지는 않아 보이지만..

일을 못할때 지출이 생기지 않는다는 것은 굉장히 큰 메리트다. 그런데 그것만이 장점이다. 나머지는 다 단점.

쿠팡이츠 경영 전략을 보면 완전한 최종 소비자만을 위한 시스템같다.

다 알듯이 묻지마 오더. 그래 여기까지는 그렇다고 쳐도 배달 현황에 ' 많음 ' 이 떠서 그 지역으로 5분안에 달려가서 보면 ' 적음 ' 으로 바뀌어 있다.

라이더를 기만 하는 행위지. 거기에 픽업거리는 보통 3~5키로 내외. 자동차나 퀵보드로는으로 시간내에 픽업이 불가능한 거리다.

쿠팡으로 음식 시켜본 사람은 다들 경험했겠지만.. 내가 사는곳이 통제가 심한 아파트도 아니고 빌라나 단독임에도 근처까지 와서 10여분씩 딜레이가 된다면

그것은 차량 배송이거나 자전거다.

이런 쩌리들이 배송을 하고 컴플레임이 걸리고 주문은 줄고 가격은 오르고 악순환 같다. ** 음식 배달은 오토바이 라이더가 해야지.**

내가 중국집을 하는데 쿠팡 영업사원이 처음과 다르게 재계약을 요구했다. 건당 배송비 5천원을 내라는 말이지.

난 우리 직원도 산출해 보면 건당 5천원이 들어가기 때문에 ok했다. 그런데 문제는 주문 금액이다. 짜장. 짬뽕 한그릇에 6천원이데 한그릇 배달?

나한테 쌍욕 쳐먹고 갔다. 내가 원한 금액은 최소주문15천원이다. 있는 노동력인데 1만원이면 되지 않겠냐는 말도 있었지만 쿠팡 새끼들이 여기서 멈출 놈들이 아니니까.

여튼 나는 오더가 잘 떨어질때는 시간당15~2만원 정도 버는것 같다. 그런데 이것도 콜이 계속 떠서 5시간 정도 일을 하면 15천원 아래로 떨어진다.

왜? 픽업 시간이 보통8~15분 내외인데 내가 도착하는 시간은 3.4분 정도. 그럼4~11분 정도 기다리냐? 아니다... 훨씬 긴 시간을 기다린다.

대부분의 매장이 답답할 만큼 니나노~~ 손이 졸라게 느리고 개념도 없다. 10%정도만 픽업 시간을 맞춘다.

그래서 많은 오더를 받을수록 긴 시간을 일할수록 대기 시간도 함께 길어진다. 따라서 수익도 준다.

물론 이것은 감당할수 있다. 다른것에 비하면...

다른것은 무엇이냐? 한두시간 일할때 단가가 높기 때문에 15천원 벌이는 충분하다. 지역 오더가 ' 적음 ' 이 떠도 한 20분 기다리면 오더가 온다.

문제는 그 20분이다. 길에서 20분을 기다리는건 생각보다 꽤 힘들다. 핸폰 게임을 시작해야 하나 싶을만큼 굉장히 지루하고 담배만 빨고 있게 된다.

겨울인데 말이지. ㅋㅋㅋㅋ

내가 생각하는 이상적인 쿠팡은 순수 오토바이 라이더만 등록할수 있게 해서 빠른 배송이 가능해야 한다고 본다.

그것이 친절의 시작이고 끝이지 음식 배달에 머 있겠나. 대면시간 2.3초 내외인데.

(물론 일본 자본이니까 오구라 유나가 직접 배송하고 펠라치오를 시전하는 이벤트를 하는 친절 서비스는 권장할만 하다 )

친절. 불친절로 갑질을 유도 하던데 난 쿠팡 고객님의 좃을 빨아줄 생각이 전혀 없으므로 빠른 배송을 원칙으로 운행하다 빨갛게 변해서 오더 안들어 오면 접을거다.