최근 몇 년간 레저서비스를 제공하면서 고객을 끌어 모으는 레저업체들이 많이 생겨났다. 하지만 숙박 외에 별다른 서비스가 없어 불만을 토로하는 고객들이 늘어나면서 동부리조트는 회원 등록하면 숙박과 레저를 10년간 무료 혹은 대폭 할인된 가격으로 이용할 수 있는 시스템을 도입했다.

콘도와 호텔을 포함한 국내 숙박은 기본이고 국내·외 항공권과 여행할인까지 가능, 레저 역시 해상과 육상레포츠를 비롯해 그 외 생활 할인서비스도 무료 또는 할인으로 제공하고 있다.

최근에는 국내 전 지역 우수한 펜션들을 직접 실사하고 제휴하여 회원들에게 숙박 할인 혜택을 주고 있다. 요즘 여행객들이 콘도나 호텔보다는 펜션을 숙박으로 선호하는 성향과 요구에 발맞춰 회원 혜택을 확 늘리고 타 업체와의 차별화 서비스를 제공한 것.

동부리조트에서 직영으로 새로 오픈하는 제주직영 숙박 시설과 레저시설은 제주공항에서 펜션까지는 승용차로 30~40분 거리, 한라산 전망과 함께 소인국미니월드, 산굼부리, 정석항공관, 절물자연휴양림, 동부레저 등 제주 동부권의 관광 명소와 근접한 위치에 있다. 특히 제주도내 역점사업인 돌문화공원이 차량으로 1분 거리에 조성 중이므로 어린이를 동반한 가족여행 및 신혼여행객들에게는 둘도없는 선택이 될 것으로 예상된다.

동부리조트가 새로 오픈하는 제주직영리조트는 바다와 유명관광지가 인근에 위치하고 있어 사계절 전천후 관광이 자유롭다. 이 리조는 지난 5월 시설물을 새롭게 리모델링해 산뜻한 외관과 내부시설을 갖춰 여행객의 편의를 제공하고 있다.